Roland nam de tijd om samen met ons te kijken wat we nodig hadden en hoe we dat geregeld konden krijgen. Ook in het vervolg traject stonden hij en zijn collega Dave altijd klaar om antwoord op onze vragen te geven en te helpen bij het invullen de benodigde documenten. Wij zijn zeer te spreken over de persoonlijke benadering en de afhandeling van alle zaken.