Reviews van Verbrugge Groep - Oosterhout
175 reviewsReviews
DD
detailsVerzekering
Zowel Mevr.Geskus en Mevr.Stevens hebben ons geholpen met ondersteuning en communicatie tussen ons en de zlm betreft een auto schade melding tot het total loss eindpunt.
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat Mevr. Geskus en Mevr. Stevens jullie goed hebben ondersteund en gecommuniceerd met ZLM tijdens het schadeproces. We waarderen je feedback en staan in de toekomst graag weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

JD
detailsVerzekering
Kort en bondig verhaal. Duidelijk in de gestelde vragen.
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je het verhaal als kort, bondig en duidelijk hebt ervaren. Daar streven we naar! Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

MB
detailsVerzekering
Karin heeft ruim de tijd genomen om antwoord te geven op alle vragen die we maar konden bedenken. Ook heeft ze continu met ons meegedacht over welke verzekeringen en/of pakketten we nodig zouden hebben. Haar antwoorden waren helder en ze was eerlijk. Voor mij een positieve ervaring en een aanrader.
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve feedback! Wat fijn om te horen dat Karin ruim de tijd heeft genomen om al jullie vragen te beantwoorden en met jullie heeft meegedacht over de juiste verzekeringen en pakketten. Helderheid en eerlijkheid staan bij ons hoog in het vaandel, en het is mooi om te zien dat dit voor jullie een positieve ervaring was. Bedankt voor de aanbeveling! Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

anoniem
detailsVerzekering
Goed gesprek met deze mevrouw gehad,zoals altijd met Verbrugge. Ik dacht wel heel even een minder vriendelijke toon te horen, maar dat kan aan mij gelegen hebben.? Dus ik geef vier sterren i.p.v. vijf. Maar verder was het gsprek goed. Ook hoopte ik op maandag al iets te horen, dus dat was ook iets minder, hoewel geen probleem voor mij. Als je geen auto kunt rijden, omdat je geen verzekering hebt dan is het een probleem. Maar dan had ik zelf wel contact opgenomen.
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat het gesprek over het algemeen goed verlopen is en dat je tevreden bent over onze service. Jammer dat je een minder vriendelijke toon hebt ervaren en dat je iets langer hebt moeten wachten dan verwacht. We zullen je opmerkingen zeker meenemen om onze service verder te verbeteren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

Bub Engelen
detailsVerzekering
Zéér correcte en persoonlijk ingestelde verzekeringsadviseuse. Zéér inlevend en begripvol en erg meedenkend. Snelle en juiste terugkoppeling. Chapeau👌. Ben overigens niet anders gewend van Verbrugge-medewerkers👍.
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Wat fijn om te horen. Bedankt voor uw mooie woorden. Groeten |Verbrugge

Bert
detailsVerzekering
Zeer attente dame die alles gied uitgelegd heeft Ze belde de dag later met wat aanvullende vragen
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Wat fijn om te horen. Bedankt groetjes Verbrugge

Anoniem
detailsVerzekering
Snelle en heldere reactie, kennis van zaken en goed advies
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze snelle en duidelijke reactie, expertise en advies zo hebt gewaardeerd. We staan altijd klaar om je verder te helpen. Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

Anoniem
detailsVerzekering
Goed en snel . Werd teruggebeld door de medewerkster en de volgende dag had ik al bevestiging van wijziging in de polis
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Hartelijk dank voor je mooie woorden! We zijn blij dat we je weer naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat je onze service waardeert. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

Kees
detailsVerzekering
Correct en snel behandeld wat we altijd al gewend zijn van Verbruggen 👍
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Hartelijk dank voor je mooie woorden! We zijn blij dat we je weer naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat je onze service waardeert. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

Pierre
detailsVerzekering
Heel fijn met alle tijd in deze situatie geholpen waardoor het voor mij heel erg duidelijk is
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat je in alle rust en duidelijkheid bent geholpen. We vinden het belangrijk om onze klanten goed te ondersteunen, vooral in situaties die extra aandacht vragen. Mocht je nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

PV
detailsVerzekering
Prima actie om consequenties van opzegging van polis met ons te bespreken en bekijken welke voordelen hieruit gehaald kunnen worden
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het gesprek over de gevolgen van de polisopzegging en mogelijke voordelen behulpzaam voor je was. We staan altijd klaar om mee te denken en je optimaal te ondersteunen. Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

Elly
detailsVerzekering
Ze heeft ons zeer goed geholpen met het afsluiten van een complete verzekering voor een starter
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen met het afsluiten van een complete verzekering voor een starter. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen ondersteunen. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

Patrick
detailsVerzekering
Doordat je met verschillende adviseurs geholpen moet worden worden er verkeerde keuzes of aannames gedaan Zeer teleurstellend
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Hi Patrick, Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt gehad. We streven ernaar om elke klant goed en duidelijk te helpen, en we nemen je opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan staan we altijd voor je klaar om samen naar een oplossing te kijken. We horen graag van je! Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

EJN
detailsVerzekering
Vriendelijk, duidelijk uitgelegd en informatie toegezonden.
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Hi EJN, Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de uitleg en de informatie. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet, Verbrugge Groep

Roelof
detailsVerzekering
Snelle reactie, legt alles duidelijk uit. Denkt fijn mee
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor je review Roelof. Daar zijn we heel blij mee.

J D
detailsVerzekering
Snel antwoord op probleem. Vriendelijk en heldere uitleg met duidelijke ondersteuning bij afhandeling.
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor je review. Je weet ons hopelijk te vinden als je weer iets hebt.

Piet
detailsVerzekering
Ik ben een stuk wijzer geworden met u hulp ga zo door
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Dat gaan we zeker doen. Dank je wel Piet voor het invullen van de review. Hartelijke groet van Karin.

John
detailsVerzekering
Goede uitleg verzekering en goede vergelijkingen van verschillende maatschappijen voor de Opel Crosland
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt John voor je review. Veel veilige kilometers gewenst met je Opel.

Tamara
detailsVerzekering
Legt alles goed uit. Zoekt alles goed uit voordat ze met advies komt. Top!
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Top om te horen Tamara. Dank je wel voor je mooie review.

Arjen
detailsVerzekering
volledig en inhoudelijk is goed op de hoogte van de materie en komt ook zelf met alternatieven wat ik prettig vind
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Dank je wel voor deze review Arjen. Wij hebben het verzekeringsgesprek ook als zeer prettig ervaren. Bedankt voor het vertrouwen.

Kaat
detailsVerzekering
Snelle service en toch persoonlijk. Kijkend naar de vraag en passend bij de situatie. Persoonlijk gesprek mogelijk, kennis van zaken en begrijpelijk en inzichtelijk voor de klant. Ervaarde het als zeer prettig en vlotte afhandeling van mijn vragen.
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Daar zijn we heel blij mee. Loop je in de toekomst ergens tegenaan, neem vooral contact met ons op.

Amy
detailsVerzekering
Vriendelijk, professioneel, duidelijke antwoorden op mijn vragen. Top service!!!
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Leuk om te horen. Dank je wel Amy.

Nieuwenhuizen tuinaanleg en -onderhoud
detailsVerzekering
Behulpzaam, en meedenkend met de situatie. Snelle antwoorden op eventuele vragen.
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Dank je wel voor jullie beoordeling. Ontstaan er vragen, stel ze gerust.

IW
detailsVerzekering
In eerste instantie was mevrouw Eikhout niet bereikbaar toen ik Verbrugge belden. Ik werd vrij snel teruggebeld en heb de situatie uitgelegd. Mevrouw Eikhout heeft me uitgelegd welke gegevens ik nodig had en zij ging uitzoeken wat de waarde was voor de camper. Dag naderhand belde ze me terug. We hebben alles besproken en alles is op de mail gezet. Ik vind de service bij Verbrugge super, vanaf mijn eerste autootje tot nu ben ik altijd goed geholpen.
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Dank je wel voor je review. Zo leuk dat je al zo lang klant bent. We hopen je nog lang als klant te behouden. Hartelijke groet van Karin.

Onroerend-goed Beheer
detailsVerzekering
Perfect advies heel uitgebreid alles doorgenomen , en vriendelijk
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor je review.
