Denkt in oplossingen. Niets is onmogelijk. Heeft begrip voor persoonlijke situatie. Legt duidelijk in begrijpbare taal uit. Is geïnteresseerd in de klant.

Een deskundig en betrouwbaar persoon. Komt zijn afspraken snel na. Top!

Binnen een half uur een positieve reactie op mijn mail. De schade werd direct vergoed en overgemaakt.

Goed gesprek. Informatie over mogelijke opties voor aanpassen hypotheek waren duidelijk

Uitstekend advies en goed bereikbaar op welke manier dan ook. Reageert snel terug.

Deze medewerkster ( Helen ) gaf duidelijk tekst en uitleg hoe ik deze schade af moest handelen op een klantvriendelijke manier. Chapeau.

Klantvriendelijk, servicegericht en voelt aan mijn wensen

Worden goed op de hoogte gehouden van de vorderingen.

Goed en ervaren advies waar wij wat mee konden en zijn daar goed mee geholpen

's Ochtends een schade gemeld, en deze was 's middags al afgehandeld

Goed tewoord gestaan ,ben altyd wel tevreden over haar ( en de andere medewekers)

We hebben duidelijk en eerlijk advies gekregen makkelijke communicatie afspreken in de avond is ook mogelijk

Helen heeft mij, ongevraagd, een zinnig advies gegeven. Haar spontaan meedenken om tot een goede aanpak te komen, heb ik zeer gewaardeerd.

gaf duidelijke en heldere uitleg en dacht mee met de vrager

We zijn goed ingelicht en kregen een duidelijke uitleg.

Al 30 jaar onze verzekeringsman en adviseur. Prima zo.

Ik ben vriendelijk, goed en snel geholpen. Na het doorgeven van alle informatie is mijn schade netjes vergoed.

Helen heeft mij uitstekend geholpen in het verzekeringsproces

Helen was erg betrokken bij het indienen van een schade.
Geeft de juiste adviezen, luistert en voelt zich betrokken tot zelfs na afhandeling van de zaak.

Kundig, vriendelijk, beleefd.
Heeft me ook steeds op de hoogte gehouden van de stand van zaken.

Ze heeft me correct en zeer snel geholpen
In de morgen contact gehad en de andere dag was het afgehandeld

Duidelijk advies met meerdere opties, uitleg die voor iedereen te begrijpen is.

Zeer deskundig advies gegeven en al het werk uit handen genomen. De verlenging van de hypotheek was snel rond.

zeer vriendelijke behulpzame adviseur!
Gaf duidelijk antwoord op de vragen die we hadden en tevens goede uitleg.
en werkt snel.

Deen was vanaf het begin erg vriendelijke en open. Hij heeft alles goed uitgelegd en geregeld. Tevens is hij altijd bereikbaar voor vragen en advies. Deen houd het graag luchtig en is daarbij altijd professioneel, waardoor wij het proces van het kopen van onze eerste koopwoning prettig hebben ervaren.

deen heeft super goed zijn best gedaan voor ons , en ons heel goed geïnformeerd

Mijn vrouw en ik zijn al op leeftijd en wilde graag informatie over het opnemen van de overwaarde op ons koophuis, de zogenaamde "opeet hypotheek". Wij wilde graag financiële ruimte creëren om zelf te kunnen genieten van extra middelen om onze "oude dag" hiermee nog aangenamer te maken. Het was voor ons een hele stap maar nadat de adviseur met ons in duidelijke begrijpelijke taal diverse opties had doorgenomen, hebben wij een goede keuze kunnen maken.

Er was een snelle communicatie en er werd direct actie ondernomen

Direct contact via mail en snel juiste informatie wat te doen, bij wie en wanneer en hoe.

Snel vriendelijk en adequaat altijd behulpzaam.
Geen minpunten

Praten over een hypotheek is altijd een ingewikkelde zaak. Het is de kunst voor een adviseur om dit simpel te laten lijken

Deen gaf duidelijk uitleg voor het afsluiten van een eerste hypotheek.

Gelijk een snel antwoord en advies en zocht gelijk alles uit voor ons! Daarbij kwam ze met nuttige info die toepasselijk was

Ik kreeg een hele proffessionele en duidelijke uitleg.

Er was ruim voldoende kennis van zaken. Tijdens de afspraken werd ruim de tijd genomen om alle mogelijke opties te bekijken en te vergelijken om zo tot de juiste keuzes te komen. Voor vragen en onduidelijkheden was ruim de tijd, ook om e.e.a. meerdere malen uit te leggen. Kortom wij zijn dik tevreden!

We worden altijd netjes te woord gestaan, en naar behoren goed geholpen.
Bellen is altijd fijner als via de mail.

Was erg goed op de hoogte van alles wat er speelde rondom mij

Uitstekend geholpen 👍 de afhandeling van de schade petje af

Kundig en bekwaam. Houdt rekening met de totaal situatie en weet in bepaalde omstandigheden kostenbesparend mee te denken.

Tijdens de gesprekken bleek dat er zeer veel expertise aanwezig is.

Kennis van zaken. luistert goed naar klant,duidelijke offerte

Wij hebben een zeer duidelijk advies gekregen. Kort en bondig verhaal waarmee we aan de slag zijn gegaan.

Geeft goed uitleg over de verschillende mogelijkheden voor het wel of niet oversluiten van onze hypotheek.

Zeer correct en op een juiste wijze behandeld. Erg klantvriendelijk en behulpzaam.

Er is door de adviseur goed advies gegeven over wat ik graag wilde

Altijd staan ze klaar voor het juiste advies en hulp

Een goede en bekwame vakman. Heeft onze hypotheek en verzekeringen geregeld en ons voorzien van prima advies.

De adviseur heeft een duidelijk beeld van onze persoonlijke situatie.
Dit komt vooral omdat hij luistert en daardoor weet wat de klant wilt. Erg prettig wanneer we ergens niet aan uit komen we hem altijd kunnen bellen.

Dit betreft niet alleen over onze hypotheek, maar we hebben al onze andere verzekeringen via de adviseur lopen.

Alles was zeer goed en snel geregeld.
Het resultaat zijn wij tevreden over

Er werd geluisterd naar mijn wensen en waar nodig werd er ingehaakt met advies. Daarbij werd er meegedacht met mijn situatie, evenals mijn situatie over 10 a 15 jaar.