Terugkoppeling telefonisch ontvangen over uitkering schade. Daarbij werd gemeld dat de kosten m.b.t. de zonnepanelen niet vergoed zouden worden, omdat ik niet verzekerd zou zijn daarvoor. Daarop heb ik met verbazing gereageerd, omdat ik 2 jaar terug de aankoop van de zonnepanelen heb gemeld bij mijn verzekering, in een persoonlijk gesprek met medewerker van Veldsink-Schuijt. Monique vertelde mij dat vanuit een coulance-pot toch uitbetaling gaat plaatsvinden (omdat ik al heel lang klant ben bij Schuijt) en zij de zonnepanelen gaat verwerken m.b.t. de woonhuisverzekering.