Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Na een mailtje heb ik een mail teruggestuurd, maar geen reactie meer ontvangen.... Dus kan niet beoordelen of er iets aan gedaan is, wordt of hoe het verder moet.