Er werd tijd genomen voor uitleg voor de verschillende stappen en termen. Beschikbaarheid voor vragen lopende het traject. Goed advies over de verschillende soorten hypotheken en verstrekkers hiervan. Alle voor mij veel lastige zaken werden mij zeer zeker uit handen genomen, terwijl ik er wel bij betrokken ben. Er is ook spoedig gehandeld waar dit nodig was ook met derden. Ik ben zeer goed geholpen op een ongedwongen manier.