Review door Fanny van Elsakker

Vanaf het eerste contact had ik een goed gevoel bij Hypotheek Factory. Je wordt vriendelijk en hartelijk ontvangen en er wordt de tijd genomen om alles rustig uit te leggen. De uitleg is duidelijk, waardoor je precies weet waar je aan toe bent. Ook hoefde ik nooit lang te wachten op een afspraak, wat erg prettig was. Wat mij daarnaast is opgevallen, is dat er geen 9-tot-5-mentaliteit heerst. Regelmatig ontving ik ook ’s avonds of in het weekend nog een e-mail betreft mijn hypotheek. Dat laat zien hoeveel betrokkenheid en inzet er is om alles zo goed en snel mogelijk te regelen. In mijn situatie liep niet alles vanzelf en leek iets in eerste instantie niet mogelijk. Er werd meegedacht, naar oplossingen gezocht en echt alles in het werk gesteld om het alsnog voor elkaar te krijgen. Die inzet en betrokkenheid hebben het verschil gemaakt. De persoonlijke en vriendelijke benadering gaf mij veel vertrouwen gedurende het hele proces. Ik ben ontzettend tevreden over de dienstverlening en kan Hypotheek Factory dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar deskundig hypotheekadvies met een persoonlijke aanpak.