Hoe kan je het beste je klanten ontzorgen. Door actief te informeren en zeker als je zelf erg druk bent een reminder te sturen dat een andere invulling qua verzekering met dezelfde condities voordeliger is. Dat ondervond ik zojuist en kreeg een mailtje van Simone. Even telefonisch contact gehad, het e.e.a. digitaal ondertekend, wat zeer handig is, en het was geregeld. Dank je wel Simone en daarom al meer dan 35 jaar klant bij jullie.