Na het overlijden van mijn moeder, heb ik De zeeuwse Alliantie benaders voor een verklaring van erfrecht. Deze keuze omdat onze huizen hier ook gepasseerd zijn. De eerste keer gebeld, alle gegevens doorgegeven en de betreffende afdeling was niet bereikbaar. Hierop was er een terugbelverzoek neergelegd voor het inplannen van een afspraak. 2 dagen later nog niet teruggebeld (kan gebeuren) en zelf nogmaals teruggebeld. 1e verzoek was niet te traceren, wederom het verhaal gedaan omtrent het overlijden en de gevraagde gegevens verstrekt. Na wederom 2 dagen weer geen reachtie. Hierop een mail gedaa en bovenstaande vermeld, met de boodschap dat we inmiddels een ander2 notaris hadden gevonden maar met wel het verzoek de klacht te noteren, aangezien 2 terugbelverzoeken sowieso niet wenselijk zijn, maar als het verzoek een overlijden betreft en je als nabestaande hulp zoekt met wat te regelen en geen enkele reactie ontvangt eigenlijk heel triest is. Ook op mijm e-mail heb ik geen enkele reactie ontvangen, een excuus met betrekking tot de gang van zaken was al voldoende geweest. Vandaar deze review een enkele reactie of belletje was al voldoende geweest.