9.8
Veldsink – Driekleur Middelburg
1471 reviewsReview details
Review door Marian
Verzekering
Geschreven op: 23 juli 2025
Gaat ons niet om de persoon maar de adviseur heeft niet goed geluisterd en er werd van mij verwacht dat wij het in orde moesten maken.
Fout ligt bij Veldsink en geen excuus gehad
Wij vinden dat we teveel zelf in orde moeten maken
Reactie van Veldsink – Driekleur Middelburg
Beste Marian,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw schade. VCN heeft van de expert een rapport ontvangen waarin niet het volledige bedrag stond vermeld. Achteraf bleek dat de expert zich had vergist en dacht dat u ergens van af had gezien, terwijl dit niet het geval was. Na ons contact heeft de expert dit direct hersteld en bericht gedaan aan VCN met het verzoek om het volledige bedrag alsnog aan u over te maken.
Wij begrijpen dat dit voor u vervelend is geweest en vinden het jammer dat u zelf veel heeft moeten navragen. Wij doen ons best om dit soort situaties te voorkomen en waarderen uw feedback om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Ayrton Macares

Veldsink – Driekleur Middelburg
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in juli 2025.
De review is afkomstig van Advieskeuze.