Zakelijk en vriendelijk, Snelle reactie op schademelding. Pro-actief adviezen gegeven. Soepele afhandeling van schade. Snelle en adequate reactie op verzoek om herziening polis. Duidelijke reactie op vragen daaromtrent. Zoekt vragen zorgvuldig uit en geeft heldere antwoorden die gemakkelijk maken om keuzes te maken.