De verzekeringsadviseur heeft mij ongeveer 3 kwartier te woord gestaan, zonder dat ik een afspraak had gemaakt. In deze tijd is de vraag waar ik voor kwam afgehandeld en zijn tevens mijn lopende verzekeringen geactualiseerd. De wijzigingen t.o.v. de bestaande polis zijn in een overzichtelijke mail toegelicht. Ik heb het gesprek en de verdere afhandeling als prettig en professioneel ervaren.