We zijn duidelijk geïnformeerd door Erwin en er werd meteen doorgepakt. De hele hypotheek was in net iets meer dan een maand rond. Zowel het kantoor als Erwin waren steeds goed bereikbaar en hadden de antwoorden op onze vragen. Een jaar eerder hadden we de eerste contacten gelegd met een andere adviseur van Veldsink om te kijken of onze verbouwing überhaupt te financieren was. Jammer was dat het toen niet helemaal duidelijk was welke stappen en in welke volgorde we moesten volgen. Als we toen iets meer informatie hadden gehad, had het hele proces (architect - vergunningen - offerte verbouwing - hypotheek aanvraag) iets sneller kunnen gaan.