Richtprijs testament opgevraagd. Mondeling indicatie via notarieel medewerker gekregen van € 450,- tot € 750,- voor complexere zaken. Aan de hand van een standaard wensenlijst wordt een conceptakte opgemaakt en wordt besproken. Deze lijkt onnodig complex. Aangegeven hiermee niet door te gaan. Klant wordt dom genoemd. Na 9 maanden volgt een rekening van meer dan € 800,-. Officiële akte is nooit opgemaakt en passering van de akte heeft nooit plaats gevonden. Notaris geeft nu aan alleen op uur basis te declareren. Ondanks dat er in de rekening “declaratievoorstel” staat blijkt de hoogte van de rekening onbespreekbaar en wordt verwezen naar een klachtencommissie. Notaris heeft destijds wel snel gereageerd om tot een concept te komen.