Heel vriendelijk contact. Je voelt je direct thuis, op je gemak. De zaak waarvoor wij kwamen werd op een vlotte manier afgewerkt. Wat mij vooral trof, was de persoonlijke benadering van dit kantoor. Eén telefoontje ('s morgens) was voldoende om 's middags al langs te komen. Het directe contact is hartverwarmend. Helaas is dat bij grotere bankinstellingen vaak afwezig. Je moet een centraal nummer bellen, moet soms een kwartier wachten, de persoon die je wenst te spreken is in gesprek, er zal een bericht worden achtergelaten, die dezelfde dag zal terugbellen, maar die dat niet doet enz. Zo ben ik in diezelfde week dat wij de Regiobank bezochten vijf dagen bezig geweest om één simpele afspraak te maken. Dan is zo'n kleinschalige bank heel persoonlijk, een verademing! W.v.d.G.