Schademelding, nav een brand in de combi-magnetron. Aangezien het om een cadeau ging konden we geen bon achterhalen. Deze magnetron wilden we laten inbouwen in onze nieuwe keuken. Een beetje jammer dat deze bij een testgebruik in de brand vloog. Ook bleek de magnetron al enige jaren oud, maar hij was nieuw en ongebruikt. We hadden niet veel hoop op een vergoeding. Helemaal niet toen we het schadeformulier moesten invullen. Maar dit wel gedaan. Tot onze verbazing was het bericht (al na een paar dagen) dat we een kleine tegemoetkoming kregen. Het gaat niet om de grote van het bedrag, maar de moeite die de adviseur heeft gedaan. We kunnen er geen nieuwe voor kopen, maar gebruiken het bedrag er wel voor. Mooie service, de afhandeling is snel, persoonlijk en prettig.