Op 12 augustus 2025 waren wij bij notariskantoor Arkelstad in Gorinchem. De overdracht van ons huis vond plaats, makelaarskosten, bankkosten werden afgehandeld. Tenminste, dat dachten wij. Wij ontvingen op 12 september, een maand later, een email van de notaris dat er 2800,- te weinig was afgerekend voor de bank. ‘Sorry voor het ongemak’, zo schreven ze . Misschien voor hen een ongemak maar voor os een financiële aderlating. Ons advies: blijf ver weg bij dit slordige, onnauwkeurige notariskantoor.

Als jongeren nieuw op de huizenmarkt en dus nog onbekend hoe zaken gaan. Bij het voorlopige koopcontract moesten we aangeven bij wie wij waarschijnlijk het notaris gedeelte wilde regelen. Pas een dag later na tekenen van het voorlopige koopcontract zijn wij offertes gaan opvragen bij arkelstad en andere partijen. Wat blijkt arkelstad is voor het zelfde werk 800 euro duurder. Waardoor wij hebben gekozen voor een andere partij. Nu achteraf zonder dat arkelstad werkzaamheden heeft uitgevoerd sturen ze zonder pardon een rekening van 150 euro terwijl je met adviseur nog spreekt over een kosten opgave. En als je het wilt annuleren zeggen ze in eens dat ze werkzaamheden hebben verricht en daarom 150 euro in rekening brengen. Deze partij zal ik nooit aan iemand aanraden.

Zeer onpersoonlijk te woord gestaan. Luisterde niet naar mijn vragen. Gaf mij niet het gevoel dat de afhandeling van mij vraag haar aandacht en deskundigheid had.