Na het ondertekenen van een nieuwbouw-aankoopcontract zag ik door de onbegrijpelijk jargon uitslaande bomen het bos niet meer. Het was bijna bizar om te merken hoe meneer Van der Steen in een kort gesprek alle twijfels en stress kon wegnemen. Alles rustg en duidelijk uitgelegd: precies wat je nodig hebt als leek!