JWL te A | Hypotheek
27-05-2020
Ondanks de extra drukte tijdens Corona én minder mogelijkheid om op kantoor te werken, kon ik op korte termijn terecht voor de intake. Daar werd ik goed en in alle rust voorgelicht over de mogelijkheden, voor en nadelen om mijn woonhuis deels te verzilveren. Gelet op de huiswaarde, mijn inkomen en de leensom moest dit eigenlijk een heel glad geval worden voor elke bank. 'Hoera, een klant die gráág 20 jaar rente wil en kan betalen'.
Evengoed een doorlooptermijn van vele weken. Dat heeft echter niet gelegen aan Willems vlotte afhandeling van elke tussenstap in het verkrijgingsproces. Noch de klant noch de tussenpersoon heeft vat op het gedrag en de voorwaarden van de bank als wederpartij. De bank bespaart zo kosten voor het zelf verzorgen van klantencontacten, ten laste van de klant. Hm... Moeilijk om dit heel gewoon te vinden.