Mijn reden voor het contact is dat ik een claim wilde indienen t.b.v. mijn doorlopende reisverzekering. Medewerker van Lancyr/Deelen zond mij daaropvolgend een uitgebreide handleiding van hoe te handelen. Binnen ongeveer een week kreeg ik al een positieve uitslag van de verzekeringsmaatschappij dat ik recht had op een redelijke vergoeding, die tevens per ommegaande werd overgemaakt.