Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Contact was heel prettig. Maar grote problemen met integriteit, betrouwbaarheid en uitleg. Er is teruggekomen op reeds gemaakte afspraken waardoor met name financiele schade is veroorzaakt. De diverse kansen om dit recht te zetten zijn niet benut.