Wij kochten voor het eerst een huis, en dan komt er nogal veel op je af. Gillian heeft ons hier heel goed doorheen begeleid, alles helder uitgelegd en was altijd bereikbaar voor vragen. Ook toen we onverwachts nog een wijziging door moesten voeren, heeft hij snel geschakeld en ons goed geadviseerd in hoe we dit aan moesten pakken. Wat wij ook erg waarderen, is dat het contact altijd vriendelijk, eerlijk en een klein beetje informeel was. Daardoor voelde alles ook vertrouwd.