Viisi Leidsche Rijn

We hebben met Marc een uitstekende ervaring gehad. Hij heeft ons op een zeer gestructureerde manier door het hele aanvraagproces geleid. Elke bijeenkomst was zorgvuldig gepland en hij nam de tijd om onze situatie volledig te begrijpen, dingen uit te leggen en al onze documenten door te nemen. Aan het einde kregen we een to-the-point advies en de aanvraag voor de hypotheek. Aan het begin van onze huizenjacht hadden we een interactie met een ander bedrijf, dus kunnen we Viisi goed vergelijken. We moeten zeggen dat Viisi in een hogere klasse zit en daarom kunnen we ze van harte aanbevelen.

We zijn heel erg blij met het advies en de ondersteuning van het proces vanuit Viisi. Patrick van Elst heeft ons uitstekend voorzien van advies, legde alles helder en duidelijk uit en gaf ons keuzemogelijkheden met de voor- en nadelen van de verschillende keuzes. We waren erg onder de indruk van de snelheid van het proces, dit was zeker ook dankzij Patrick die altijd snel antwoord gaf op onze vele vragen en opmerkingen. Gezien mijn partner geen Nederlands spreekt, werd het advies volledig in goed Engels gegeven, echt een aanrader dus ook voor expats of anderen die de Nederlandse taal niet volledig machtig zijn. De portal om documenten te uploaden is een goede toevoeging, dit maakt het heel eenvoudig en transparant wat er nog aangeleverd moet worden en of de documenten intern al zijn beoordeeld. Als er iets mis was met een van de documenten werd helder aangegeven wat er nog ontbrak.

Snel overgegaan tot actie, reageerde snel en gaf heldere toelichting over de stappen die moesten worden ondernomen.