Reviews van Rabobank

Zeer vriendelijk klantgericht en ontzettend behulpzaam en empatisch

Daar er door Geldermalsen geen contact werd op genomen ben ik contact gaan zoeken met de klantenservice. Na dat ik een mevrouw aan de telefoon had gehad en haar uitgelegd wat de bedoeling was door een adviseur

Ik vind het heel slecht dat er in Middelburg geen Rabobank is en dat ik helemaal naar Vlissingen moet voor een vraag niet online te beantwoorden is en waarmee ik vroeger op ieder Zeeuws dorp geholpen werd

geen telefonische contact gehad. Ze zouden mij terug bellen.(geen telefoon gehad)

Er staat dat ze binnen een dag zouden moeten reageren maar ik heb niets gehoord

Ik zou terug gebeld worden voor een afspraak te maken. Is nog steeds niet gebeurd. Ze zouden binnen een dag terug bellen.

Er is Geen contact opgenomen dat het wel beloofd was binnen 1 werkdag

Jullie hebben beloofd dat ik binnen één werkdag zou worden teruggebeld. Ik heb nog niets vernomen.

Ze is gewoon geweldig ... kijk op www.studiorecar.com

Wij zijn voor onze hypotheekaanvraag geholpen door Malcolm Limburg. We zijn erg tevreden over de manier hoe Malcolm ons heeft geholpen. Hij dacht mee in oplossingen, en had veel geduld voor onze vragen en behoeftes. Hij heeft van het oriëntatiegesprek tot aan het tekenen van de offerte ons super geholpen. Wij hebben er een heel fijn gevoel aan overgehouden en konden denk ik geen betere adviseur wensen. Zeker aan te raden! Met vriendelijke groet, Akca

Voor mijn zieke vrouw wilden we een verbouwing realiseren voor het geval het minder met haar mocht gaan. Na invullen van alle gegeven een gesprek aangevraagd waarbij we mevr. als adviseur kregen. Binnen nog geen kwartier kregen we al te horen dat de gewenste lening er voor ons niet inzat. Ze deed wel “even haar best” ..om met dezelfde uitslag te komen.Op onze vraag waarom de opgebouwde spaarpot van de oude Opmaat hypotheek niet meegenomen kon worden zoals ons eerder verteld was, was de melding dat de Rabobank deze reserveerde. Deze zou namelijk bij de eventuele verkoop van ons huis gebruikt worden als aflossing van de resterende hypotheek... Met bijna 3 ton aan overwaarde vraag je je toch af… Lang verhaal kort. Ze achtte de kans uitgesloten dat het elders wel zou lukken. Dit na een gesprek van nog geen 20 minuten. Resumé; elders is het dus wel gelukt tegen nagenoeg dezelfde maandlasten waarbij het spaarpotje gewoon gebruikt kon worden!! Hoezo deskundig en “altijd nog een mogelijkheid zien waar een ander het af laat weten” Na tientallen jaren klant te zijn geweest bij de Rabobank zijn ze er dankzij haar 2 klanten kwijt.

Kreeg alleen een mailtje van de Rabo bank in Beilen, waar ik helemaal niets mee kon. De inhoud van de mail was onbegrijpelijk voor mij. Daar ik ook hier niet verder kwam heb ik maar weer contact gezocht via het algemene nummer van de Rabo ( voor de derde keer). Uiteindelijk kreeg ik een medewerkster en deze heeft mij geholpen. De dienstverlening van de Rabo is zeer zeer slecht. En overweeg onze rekening bij de Rabo op te heffen. Hoor soortgelijke berichten van andere rekeninghouders. Hoop dat jullie hier grondig verbetering in aanbrengen.

Er werd genoeg tijd genomen om alles uit te leggen en ook gelijk gekeken wat voor mij dan het beste zou passen in het financieel geheel.

Goed bereikbaar, snelle reactie. Neemt de tijd voor de klant. Duidelijk advies. Stuurt zelfs in haar eigen tijd nog reacties terug. Ze

Prima en duidelijk werk verricht. Goede communicatie. We wisten waar we aan toe waren.

Mijn slechte score gaat niet over een individuele medewerker maar over het niet-reageren op een verzoek om contact/afspraak.

Alles snel en effectief geregeld en goed uitgelegd.

Na eerder een heel erg traag proces met behoorlijk wat frustratie heeft Robert het dossier overgenomen. Maakte tempo, was helder en eerlijk en ik voelde me erg serieus genomen. Hield me in een spannende fase na elke stap op de hoogte. Superfijn. Als hij niet was ingesprongen was ik weg geweest bij de rabobank. Meer van zulke mensen zouden goed zijn voor deze organisatie!!

Enorm bedankt voor de moeite en hulp die je ons geboden hebt. We zijn er veel wijzer van geworden.

Heldere en duidelijke uitleg waar ruim de tijd voor genomen werd.

Wij hebben het idee dat Nitish veel weet over hypotheken en ons goed advies hierin kon geven. Daarnaast stelde hij interessante vragen, die ons aan het denken zet.

Er was een goede vertaling naar mijn persoonlijke situatie. Er werd fijn mee gedacht naar de haalbaarheid en realiteit van de aanvraag.

Prima advies gesprek over mijn hypotheek na het overlijden van mijn vrouw

Goed advies. Voor iedereen zeer toegankelijk door een heldere en simpele uitleg, zodat het ook voor een leek duidelijk is. Zit er kort op en communiceert snel en adequaat.

Fijne gesprekken gehad! Voor de oriëntatie konden we op korte termijn al terecht, er zaten twee dagen tussen het maken van de afspraak en het oriëntatiegesprek. Toen wij vervolgens een hypotheekgarantie nodig hadden voor een bod dat we plaatsten, werd deze binnen een dag na het belletje met Linda gestuurd. Toen dit bod vervolgens geaccepteerd werden, hebben wij dezelfde dag nog telefonisch contact gehad met Linda over de vervolgstappen. De gesprekken zelf waren heel duidelijk en overzichtelijk, wij hebben ons eerste huis gekocht en Linda dacht overal aan en gaf goede tips. Als er iets miste of verduidelijking nodig was, liet ze ons dit meteen weten. Het contact was erg fijn!