Hubert | Hypotheek
17-12-2023
De adviseur heeft ons goed bijgestaan, natuurlijk zijn er altijd verbeteringen mogelijk. Hierbij misschien wat aanvullingen.
Tijdens het aanleveren van de stukken is door mij een fout gemaakt betreft de meegestuurde kopie van mijn vrouws identiteitskaart. Ik heb per ongeluk een oude meegestuurd. Dit bleef lang onopgemerkt door Optima, pas na enig heen en weer gebel van mijn kant kwam ik er achter dat het om een oud document ging, wat de verwerking bij Nationale Nederlanden onnodig verlengde. Ook omdat wij natuurlijk hier niet dagelijks mee bezig zijn weten we niet goed hoe hier op moeten reageren.
Verder verliep alles vlot een moet ik mijn dank uitspreken naar Maarten voor zijn bereikbaarheid en oplossingen.
Nogmaals mijn dank voor de geleverde prestatie.