Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Ik wil een 4.5 geven omdat ik goed geholpen en als er dingen waren kon ik altijd bellen en langs komen voor informatie en advies ktijgen ik ben er zeer tevreden over.