Goede duidelijke uiteenzetting van de verschillende mogelijkheden. Vervolgens ook uitstekende begeleiding om de gekozen constructie te regelen. Effectieve, snelle communicatie. Goede bereikbaarheid voor tal van vragen.
Zeer duidelijk in de informatie. Snelle afhandeling en verwerking van de stukken. Dacht goed met ons mee. Kregen als klant erg het gevoel dat we bij De Vogel met alle vragen terecht konden. Fijn dat bij het eerste gesprek een bekende (tweede) adviseur aanwezig was. De Vogel was goed bekend met de startersleningen op Goeree. Al met al zijn wij zeer tevreden over de dienstverlening.
Wij zijn snel en prettig geholpen door de adviseur die ondanks dat het 1 dag voor zijn vakantie was er alles aan gedaan heeft om voor ons een zo gunstig mogelijk hypotheek advies te maken.
Verder Prima voorlichting.
Echter bij afhandeling zijn er nogal wat schoonheidsfoutjes ingeslopen, waardoor soms verwarrend. Daardoor ook vertraging opgelopen.
Niet alles vooraf goed gecommuniceerd
Heldere uitleg over de verschillende keuzes die gemaakt kunnen worden. Met oog voor onze persoonlijke situatie waarbij er echt de tijd werd genomen om dit rustig door te nemen.
Goed en kundig advies.
Gedurende het traject wordt je goed op de hoogte gehouden.
De samenwerking tussen de adviseurs verloopt soepel.
Een 10 (in dit geval 5) is alleen voor de meester :-)
Fijn gesprek gehad met de adviseur, hij heeft alles duidelijk uitgelegd en de tijd genomen. Heeft ook goed naar mijn persoonlijke situatie gekeken. Hij heeft me zelf na laten denken over welke hypotheekvorm het beste bij mij past, me daar goed in geadviseerd. Ook voor vragen achteraf was de adviseur goed bereikbaar.
Advies was prima. Vriendelijke en persoonlijke behandeling. Ook was de adviseur goed bereikbaar.
Doorlooptijd wat langer dan verwacht, maar dat lag voornamelijk aan hypotheekverstrekker NN.
De adviseur neemt voldoende tijd voor je en luistert naar je wensen en je situatie. Dringt niets op en zoekt naar de voor jou beste aanbieding.
Is open en eerlijk ook voor de kosten die je (uiteraard) betaald.
Vakkundig. Makkelijk bereikbaar. Verbeterpunt: deadlines beter in de gaten houden waarvoor een hypotheek geregeld moet zijn en daarop vroegtijdig inspringen.
Ik ervaar de samenwerking met de adviseur als erg prettig. Hij is transparant, vriendelijk, reageert snel op vragen of berichten, geeft een helder advies en onderbouwt deze. Top!
De adviseur is een zeer kundige hypotheekadviseur met oog voor zijn klant(en). Hij maakt de materie op een begrijpelijke manier inzichtelijk en past zijn manier van adviseren aan op zijn klant. Hij had zich goed ingelezen en tevens ook ingeleefd in onze situatie, waardoor zijn adviezen ook van goede kwaliteit waren.
De adviseur neemt de tijd om alle opties goed door te spreken, denkt mee. Wij hebben nu wederom via de adviseur ons droomhuis goed en voordelig kunnen financieren, waarbij onze wensen goed meegenomen zijn. Kwaliteit heeft zijn prijs
Duidelijk en overzichtelijk. En heb je een vraag dan kon je hem altijd bellen en mailen.. wij vonden dat erg fijn. Ook liet hij af en toe even weten hoever de plannen al waren zo wisten we precies in welk stadium we zaten