Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Lorraine heeft zich goed voorbereid en ze heeft een open en eerlijk advies gegeven. Hierbij rekening houdend met onze wensen en toekomstplannen. Het advies was helder en duidelijk.