De makelaar maakt fouten tijdens taxatie. Voor herstellen van de fouten stuurt hij gewoon weer een rekening. Blijkt ook in de 2e taxatie fouten te zitten, maar nu geeft hij niet thuis. Makelaar Hooft & Mooij is relatief duur t.o.v. andere kantoren. Wij dachten goedkoop is duurkoop, we gaan in zee met een 'duurdere'. Qua kwaliteit dienstverlening hadden we dit duidelijk niet moeten doen.