Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Er werd alle tijd genomen om het advies uit te leggen. Daarnaast werden ook nog vragen welke geen betrekking hadden op het onderwerp van afspraak afgehandeld.
De adviseur had alle tijd om het ons allemaal uit te leggen. Wanneer ik iets niet begreep,werd alles haar fijn nogmaals uitgelegd. Hij bleef geduldig, en begreep ook mijn situatie.