Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
De adviseur is een zeer kundige adviseur die zich goed inleeft in de klant en in ons geval goede, creatieve adviezen gaf op basis van onze persoonlijke situatie. Dit alles ging in een zeer prettige informele sfeer.