You Sure Ridderkerk

You Sure doet geen inspanning om voor de klant op te komen. Het oordeel van de verzekeringsmaatschappij word klakkeloos gevolgd. Geen aanrader als verzekeringsadviseur

Het is niet zozeer dat ik alleen de verzekeringstechnisch onkunde wil belichten en dat de daarbij gemaakte prijs afspraken niet worden nagekomen, maar dat als je belt om 17.00 je dan met de mededeling "U bent de tweede in de wachtlijn blijft u a.u.b. aan de lijn" meer dan 25 minuten aan de telefoon hangt en uiteindelijk maar de verbinding verbreekt is wel heel erg frustrerend. Op nieuw bellen was in deze geen optie de beantwoorder meldt de openingstijden en het was nu ondertussen 17.30.

"Onze" adviseur. In ons orientatiejaar veel vragen, en maar vragen, doorvragen, niks was hem teveel en hij had overal antwoord op. Plotseling was het daar, het huis dat we wilden hebben. Onze verwachtingen waren matig aangezien we in onze omgeving alleen maar langdradige en moeilijke hypotheken hebben gehoord. Bij de adviseur ging het heel simpel. Hij stond in directe verbinding met onze boekhouder en communiceerde goed met de aankoopmakelaar. Eigen taxatie, eigen notaris, was allemaal geen probleem en de adviseur onderhield goed contact met ze. Bij de adviseur hebben wij als enige partij niet het 'onderaan de stapel' gevoel. Bij zowel aankopende en verkopende makelaar was dat wel. De adviseur komt gestructureerd over. Voordat het koopcontract eindelijk volledig getekend was hadden wij met de adviseur al 90% van de benodigde stukken klaar. We hoefden niks dubbel aan te leveren, behalve de scans van de ID's ;-) maar dat lag aan onze scanner. De adviseur is top en iedereen mag het weten!