Vooraf telefonisch contact gehad, ons initiatief, om ons totaal pakket eens door te nemen. Dit n.a.v. diverse aanbiedingen e.d. In dit gesprek het e.e.a. uitgelegd en een afspraak gemaakt op locatie. Zeer vriendelijke ontvangst door Mirella, mede door Jules die als nieuwkomer mee wilde kijken. Geen bezwaar. Waar wij zeer tevreden over waren, was dat Mirella, in samenspraak met Jules, goed haar huiswerk had gedaan en precies begreep waar het ons om ging. Het aanscherpen van de polissen en de kosten wat te verlagen. De afhandeling via het mail contact is ook prima verlopen. Wij zijn met een tevreden en goed geholpen gevoel naar huis gereden. Mede door de persoonlijke benadering. Mvg G.F. van Luijk en J.W. van Luijk-Tkatchew note: wij zijn als klant sinds den Ouden het heeft overgenomen van Helbers. Over tevredenheid gesproken