Anoniem | Hypotheek
23-11-2016
Weinig ontzorgend, onvoldoende transparant
Deskundige locatie maar het gehele traject werden wij niet voldoende ondersteund waardoor het aankoopproces onnodig stress gaf. Onnauwkeurig, niet altijd even klantvriendelijk en te weinig transparant over de te nemen stappen. Hierdoor kwam het bijna tot het mislukken van de koop.
Bij het inventariseren van de mogelijkheden voor het aanpakken van een geborgen gebrek werd er gereageerd met een toontje uit de hoogte die niet past bij een dienstverlener, ook niet als het geld al verdient is.
Bron: extern