Review door Lianne

Peter (hypotheekadviseur) heeft ons uitstekend geholpen bij de aankoop van onze eerste woning. Voordat we een huis hadden gevonden gaf hij al duidelijke uitleg over de hypotheekmogelijkheden en wat we konden verwachten. Ook zijn collega's waren telefonisch goed bereikbaar wanneer Peter afwezig was, wat erg prettig was. ACM beschikt over een breed hypotheekaanbod en veel kennis waardoor we ons goed begeleid voelden. Naast de professionele ondersteuning was er ook ruimte voor persoonlijk en luchtig contact, ondanks de vele documenten die aangeleverd moesten worden. Een verbeterpunt vinden wij het onderscheiden van hoofd- en bijzaken. ACM heeft veel expertise op het gebied van verzekeringen, ASN bank advies en administratie, maar daardoor voelden we ons soms wat gestuurd richting bepaalde verzekeringsopties. Daarnaast werd er soms informatie uitgezocht waar wij achteraf geen behoefte aan hadden, terwijl vooraf niet altijd duidelijk was wat onderdeel van het adviestraject was. Al met al kijken we zeer positief terug op onze ervaring met ACM Advies en Peter en bevelen we hen zeker aan.