Mevrouw Astrid de Jong is een uiterst vriendelijke, hulpvaardige en deskundige medewerker van de Regiobank in Zevenhuizen. De beoordeling gaat over een langere periode dan een enkel gesprek in juni 2022. Ik kwam met regelmaat een hoeveelheid contant geld van mijn rekening halen en ben daarbij altijd zeer vriendelijk geholpen door Astrid. Daarbij moesten steeds enkele administratieve handelingen worden verricht, waaronder een handtekening zetten op een tablet, wat regelmatig verkeerd ging en moest worden overgedaan: het gaf nooit het gevoel van overlast bezorgd te hebben. Ik ben ooit overgegaan van de afstandelijke ING, waarbij alle dienstverlening aan klanten kennelijk teveel gevraagd was, naar de kleine vestiging van de Regiobank. Daar heb ik inderdaad een warme, persoonlijke behandeling mogen ervaren, het gevoel van gekend te zijn. Dat is in mijn geval geheel te danken aan Astrid.