Persoonlijk - Vertrouwelijk , een wereld van verschil met Rabo-bank , mijn complimenten !!!

Ik belde in eerste instantie om te zien of mijn huidige partner is meeverzekerd op mijn polis. Omdat dit niet zo was werd er een verzoek in gestuurd. Mirella belde mij snel terug en wist in een kort telefoongesprek mijn persoonlijke situatie en behoeften snel in kaart te brengen. Aan de hand hiervan ontving ik dezelfde dag nog de offerte per e-mail welke ik alleen maar hoefde te accorderen. Er was mij in eerst verteld dat een fysieke afspraak noodzakelijk is, het komt mij ontzettend hoed uit dat het ook per telefoon en e-mail kon.

In de afwezigheid van Mirella een slechte ervaring gehad met haar collega. Mirella heeft dit ontzettend goed opgepakt, ons voorzien van een kwalitatief uitstekend pakket met goede voorwaarden. Altijd tijdig in de communicatie, ontzettende know-how en altijd een fijne gesprekspartner.

Persoonlijke benadering was erg prettig.
Ruim de tijd genomen om duidelijk te krijgen wat we willen.
Duidelijke terugkoppeling op vragen.

RegioBank is een zeer goede bank. Verantwoordelijke mensen die je goed helpen met allerlei zaken.

Naast dat Mirella zeer vakkundig is, is zij ook menselijk. Zij weet je op je gemak te voelen bij de bank.
Dat geldt overigens ook voor Ella.
Het team van regiobank Bleiswijk is echt geweldig !

Wij zijn zeer goed ingelicht en tevreden over de afhandeling.dr

Veel kennis van zaken, duidelijk advies, denkt mee vanuit behoefte van de klant, geduldig en zeer ter zake kundig! Is een visite kaartje voor uw organisatie!

Zeer gedreven in haar speurtocht naar alternatieve offertes voor mijn autoverzekering (nav nieuwe auto).
Helaas bleek deze te moeten worden gestaakt in verband met aantal schadevrije jaren en was
daardoor genoodzaakt om bij bestaande verzekeringsmaatschappij te blijven.
Haar deskundigheid en snelle wijze van reageren heb ik (tijdens mijn eerste contact
met Veldsink - Veerman) als zeer prettig ervaren.

Zo rustig en bekwaam ik voel mij helemaal op mijn gemak bij haar ! 👍🍀

Goede kundige adviseur. Helder en duidelijk. Kortom een aanrader.

We hebben een heel fijn gesprek gehad. Erg behulpzaam en meedenkend. In vergelijking tot andere banken was het een persoonlijk gesprek en kregen wij het gevoel dat we meer dan nummer zijn.
Zowel particulier als zakelijk een zeer fijn gesprek met duidelijke uitleg. Blij dat we deze keuze gemaakt hebben en bij deze persoon terecht konden.

Als Mirella van Brakel - Boers het gezicht van regiobank is dan ben ik blij dat ik naar de regiobank bent overgestapt.ik voelde mij weer een mens in deze koude digitale wereld.

Snelle behandeling en afwikkeling van mijn verzoek

Dank voor de fijne hulp(vriendelijk, gastvrij, rustig, de tijd nemende, begripvol, kortom: menselijk) op donderdagmiddag 09-03-2023 jl. aan mij en vooral mijn vader!...

Fijn geholpen, alles naar wens afgehandeld en goede kennis van hetgeen waar we de afspraak over hadden.

Prettig geholpen, goede uitleg. Ik vind het belangrijk om een goed adres in mijn woonomgeving te hebben. Dit kantoor voldoet aan die wens. Gz zo door.

Ik werd met een glimlach ontvangen.
Er vond een leuk gesprek plaats.
Alles werd goed uitgelegd.
En als er iets zou zijn dan kan ik altijd bij hun kantoor binnen lopen.

Mirellla van Brakel heeft mij echt heel vakkundig geholpen met de het updaten van mijn verzekeringen.
Ze is heel vriendelijk en legt geduldig uit. Ze is een toppertje !!
Ik ben daar heel blij mee, want verzekeringen vind ik echt ingewikkeld , maar het is zo belangrijk dat het goed geregeld is.

zeer prettig in de omgang en alles voor de zakelijke markt goed uitgelegd

heel prettig geholpen en zeer deskundig.lagere premies en betere dekking

Ik werd zeer prettig te woord gestaan
En bijzonder goed geholpen
Nogmaals bedankt

Gr Cees Reus

Super geholpen. Ben snel geholpen en erg tevreden over de service.

We werden fijn te woord gestaan ,duidelijk en vriendelijk. Ook heel rustig heeft Mirella ons alles uitgelegd en de verschillende mogelijkheden verteld . Goed en leuk met een grapje en serieus te woord gestaan . En ook was ze allert, omdat Mirella vroeg of we samen gingen wonen en we eventueel een hypotheek nodig hadden ? Dus we gaan binnenkort een gesprek bij de hypotheekadviseur hebben :-
)

een prettig gesprek, fijn persoonlijk contact , duidelijke uitleg

Ik ben ondanks dat ik de Nederlandse taal niet beheers erg goed geholpen

Zeer correct en zeer klantvriendelijk. Denkt mee en
Maakt klant naar zijn zin

Uitgebreide uitleg en aandacht voor onze vragen. Fijn geholpen

De medewerker is erg behulpzaam en weet waaar ze over praat

gaf overal goed antwoord op de gestelde vragen.
en erg vriendelijk

ik werd prettig geholpen, en het werd me geduldig uitgelegd.

Mirella heeft mij heel goed geholpen. Hele persoonlijke service, zeer behulpzaam. Blij met haar als mijn adviseur.

Ik ben erg goed en kundig geholpen door Mirella. Ik heb de overstap naar Regiobank gemaakt vanwege het persoonlijk contact. En de mogelijkheid binnen te stappen bij vragen.

Prettig kantoor met vrienelijke mensen die de tijd voor je nemen,en je het gevoel geven dat je goed en tevreden het kantoor verlaat.

2x geweest en beide keren super fijn geholpen, er wordt goed naar je geluisterd en advies gegeven! Fijn dat je zo kan binnen lopen.

Zeer vriendelijk en discreet persoon. Het voelde direct vertrouwd.

Erg tevreden over de geleverde persoonlijke service en dienstverlening.
Kon het zeer waarderen dat er persoonlijk contact was, immers in mijn nieuw op te richten bedrijf en een goede nazorg waarbij er ook nog telefonisch contact was.
Ik voelde mij niet zomaar een nummertje en ongezien.

Voor de eerste keer de presentatie geven is prima gelukt, maar wel met haar team achter zich staande.Op naar de volgende.

Telefonisch goed geholpen, vriendelijk en duidelijke uitleg.
Heeft op afstand advies gegeven.

Mirella is niet alleen een vakkundig adviseur, maar ook heel vriendelijk en klantgericht. Je merkt in het gesprek dat ze zich goed heeft verdiept in de situatie van jou, als klant en dat zij veel kennis en ervaring heeft in het verzekeringsvak. In de gesprekken toont ze goede betrokkenheid en geeft ze een duidelijk en helder overzicht van de verzekeringen, die deel uitmaken van het totale verzekeringspakket. Bij Mirella ben je met je verzekeringen in goede handen!

Heel behulpzaam en werd direct geholpen. Deze dame is altijd heel vriendelijk en is heel geduldig met 80e plussers.

Vriendelijk en goed contact. Soms was er voor mij iets niet helemaal duidelijk maar kon vrij vragen stellen.
Ik had wel begrepen dat er een keer contact met mij opgenomen zou worden eventueel via mail of telefonisch om nog even wat dingen door te bespreken. Vandaar dacht ik telefonisch. Maar heb geen telefonische contact meer gehad.
Verder geen probleem en kan natuurlijk ook heel goed zijn dat ik dat verkeerd begrepen heb.

Erg behulpzaam en zorgvuldig bij het aanvragen van 2 bankrekeningen.

Bij het uitvoeren van een drietal niet standaard overboekingstransacties die ik niet via internetbankieren op de gewenste wijze kon uitvoeren is Mirella mij zeer behulpzaam geweest. Zij was hierbij ook nog eens uiterst vriendelijk in de omgang.

Ik werd vriendelijk ontvangen en kreeg, op deskundige wijze, alle informatie die ik graag wilde voor het openen van een bankrekening bij de Regiobank.

Buitengewoon prettig en deskundig te woord gestaan en geholpen bij de opening van een bankrekening van mijn bv.

Ik ben heel goed en vriendelijk geholpen door Mirella met het aanvragen voor een zakelijke rekening. Alvorens de afspraak werd ik ook door haar telefonisch vriendelijk en goed geholpen en dit was tijdens de fysieke afspraak wederom het geval!

Prettig gesprek en een goed gevoel met de medewerker. En vooral denk mee aan de persoonlijke situatie .

Prettige en snelle communicatie, op een vriendelijke en begrijpelijke toon.
Echt het gevoel dat er tijd wordt genomen en er persoonlijke aandacht is.

Ik ben zeer gecharmeerd van het persoonlijke contact en de klantvriendelijkheid van de Regiobank. Ik heb in december een rekening geopend in Bleiswijk en had in augustus nog wat vragen. Ik kreeg wederom Mirella van Brakel aan de telefoon en zij heeft mij uitstekend geholpen: een hele duidelijke uitleg op een zeer vriendelijke manier.