De adviseur is een vriendelijke man die uitleg en advies geeft over de hypotheek en verzekeringen. Met vragen konden wij altijd bij hem terecht. In ons geval was het een huis die binnen de familie werd verkocht en daarnaast een nieuwbouw huis dat werd gekocht door de voormalige bewoners. Doordat het twee situaties in één waren was het voor de adviseur een grote klus en hierdoor soms lastig de twee verschillende kopen uit elkaar te halen. De adviseur vergat soms afspraken met betrekking tot informatie na te komen. Wij gaven dit dat bij hem aan en kregen als nog de benodigde informatie. Ik vermoed dat als de adviseur één advies geeft voor een hypotheek dit beter te organiseren is. Verder vind ik dat we fijne gesprekken hebben gehad.