Door een complexe privésituatie was het proces om een hypotheek af te sluiten bij mij erg lang - ruim een jaar! - en complex. Manfred is echt "above and beyond" gegaan om een passende oplossing voor mij te vinden en heeft meerdere keren contact op te nemen met de bank om re zorgen dat ik het best mogelijke aanbod kreeg, passend bij mijn situatie. Ik kreeg alle uitleg die ik nodig had. Verder werd ik goed op de hoogte gehouden door medewerker Sanne en verliep de communicatie zowel via het portaal als via de mail heel vlot. Mijn situatie werd uitgebreid in kaart gebracht incl waarschuwing over evt tekort in de pensioenleeftijd. Uiteindelijk kreeg ik de drie mogelijkheden en mijn uiteindelijke keuze gepresenteerd in overzichtelijk documenten zodat ik alles rustig kon doorlezen voor ik een besluit nam. Ik beveel de service en begeleiding van dit kantoor van harte aan!