Enorme goede service en betrokkenheid, niets dan lof voor dit bedrijf en zijn medewerkers!

Om het overzichtelijker te maken heb ik na een prettig en professioneel kennismakingsgesprek met Ivo van Peppen, enkele jaren terug, alle verzekeringen bij zijn bedrijf ondergebracht. Dat bleek na zo’n twee jaar een gouden greep te zijn. Door een enorme en kostbare kortsluiting moest ik voor het eerst van mijn leven een beroep doen op mijn schadeverzekering. Dát heb ik geweten! Ik liep tegen de veelgehoorde mening aan dat “verzekeringsmaatschappijen goed zijn totdat je ze nodig hebt”. Na de controle van een schade-expert hoorde ik wekenlang niets. Bij navraag bleek het dossier ‘gesloten’ te zijn, met de notitie ‘komt niet voor vergoeding in aanmerking’. Dit liet Assurantiekantoor Van Peppen niet over hun kant gaan, en dankzij persoonlijk ingrijpen kregen Marian Zon en Ivo van Peppen het voor elkaar wat mij niet lukte en is de zaak uiteindelijk goed afgelopen. Ik ben na afronding wel van verzekeringsmaatschappij veranderd. En Assurantiebedrijf van Peppen? Dat is een blijvertje!

Ik, Jan van Dam te Den Haag, ken Assurantiebedrijf van Peppen al ruim 20 jaar. Met name mijn particuliere verzekeringen (woonhuis, auto, inboedel, aansprakelijkheid, reis en zeiljacht e.d. ) zijn via Van Peppen verzekerd en - niet ongewoon - zijn er de afgelopen jaren ook enkele (soms behoorlijk complexe) claims geweest. Een claim, de indiening en de afwikkeling ervan - kost altijd tijd en inspanning van alle betrokken partijen en vaak voor de verzekerde een extra inspanning en belasting dat dan niet altijd even goed uitkomt. Wat betreft de advisering en begeleiding door Van Peppen m.b.t. de afhandeling van mijn schadeclaims kan ik zeer positief zijn. Fred Kempeners is in geval van schadeclaims 1 van de vaste aanspreekpunten binnen de organisatie van het kantoor Van Peppen en verantwoordelijk voor de communicatie met de verzekerde en de afhandeling van de schade. Fred Kempeners cq Assurantiebedrijf Van Peppen onderscheidt zich door een voortreffelijke stijl van dienstverlening.

Menselijk, meedenkend en handelend. Geen kil contact via de robot van een of andere internetverzekeraar. Zelfs mijn kinderen gaan voor een menselijke tussenpersoon i.t.t. ???? euro minder betalen voor een verzekeringsrobot. Geweldige mensen, geweldige hulp bij calamiteiten en gelukkig mens tot mens contact. Nog leuker, je wordt teruggebeld i.p.v. een mailtje en zeer vriendelijk en kundig te woord gestaan. Een geweldig bedrijf. Kan het iedereen aanraden!

Zeer snel, betrokken en deskundig. Onlangs ging ik met pensioen. En dacht ik om al mijn verzekeringen eens na te lopen. De mensen van assurantiebedrijf ‘vanpeppen’ hebben mij heel vakkundig geholpen de juiste keuzes te maken in welke verzekeringen ik nodig heb en welke niet (meer). Daarnaast kreeg ik meer inzicht in het waarom en bij welke maatschappij. En nu hebben we een kort lijntje en krijg ik snel advies en doen ze snel zaken voor me!