Pien | Hypotheek
12-08-2021
Adviseur die totaal niet luistert naar zijn klanten. Je kunt een grote mond krijgen. Er staat op de site dat ze liever veel mensen begeleiden voor weinig geld dan weinig mensen voor veel geld. Hij vertelde mij precies het tegenovergestelde. Ik moest mijn mond maar houden en mijn accountant niet geloven want hij had al 40 jaar ervaring. Hij zat duidelijk niet te wachten op een kritische klant die alles zelf graag wil begrijpen. Je moet 100, spreekwoordelijk, documenten aanleveren en zelfs een kleutertest afleggen of je er wel genoeg verstand van hebt. Zelfs dat hebben we dan maar gedaan maar het was nog niet genoeg. Gelukkig snel een andere partij gevonden die heel relaxed waren en alles geüpload en het was geregeld. Hebben vandaag 3x telefonisch contact gehad en was allemaal geen probleem. Dus een 1 is nog teveel voor deze mijnheer. Normaal zet ik nooit recensies maar dit was zó buitensporig dat ik het toch kwijt wilde.
Reactie van Hypotheekspecialist.nl:
Beste klant, als je bij ons een werkgeversverklaring inlevert waarbij wij mogelijk fraude indiceren, en tevens geen correcte legitimatie aanlevert, dan nemen wij jou niet aan als klant. Het is jammer dat je daar zo boos over bent, maar deze review is buitengewoon oneerlijk en schaadt onterecht onze goede reputatie.