Onze ervaringen met Cindy zijn positief. Zij is een vriendelijke en deskundige adviseur. Zij toonde steeds begrip voor onze persoonlijke situatie en belangen.

Zeer duidelijke en rustige
uitleg over mogelijkheden en toelichting offerte

Wij zijn zeer tevreden met Cindy, we zijn Cindy gaan opzoeken in Alphen a/d Rijn omdat wij de eerste keer zo tevreden waren. Cindy is voor de tweede keer onze hypotheekadviseur voor een woning.
Cindy adviseert, geeft ondersteuning en is altijd bereikbaar ook op dagen dat ze niet aan het werk is. Denk altijd vooruit en is eerlijk en betrouwbaar.
Nogmaals super bedankt Cindy!

We hebben een super duidelijk uitleg gekregen voor alle vragen die we hadden .

Duidelijke, prettige manier van communiceren. Betrokken en meedenkend. En snelle (re)acties.
Erg fijne adviseur.

Goede uitleg en gezellig behandel.
Had de tijd voor ons.

Adviseur heeft echt zijn best gedaan, diversen berekeningen gedaan

Luistert aandachtig naar de wensen van de klant en komt met uitgebreid voorstel in duidelijke taal

In het eerste gesprek kregen we duidelijke uitleg over inschatting van mogelijkheden alsook de te nemen hindernissen. Die bleken allemaal correct ingeschat. Tijdens een tweede gesprek kregen we duidelijke informatie over specifieke kenmerken diverse aanbieders. Ik ervaarde dit als objectief. We werden daarna prima ondersteund door het kantoor tijdens proces aanvraag hypotheek.

Door omstandigheden hadden wij sneller dan normaal advies nodig en moesten er op zeer korte termijn beslissingen worden genomen. Cindy sprong gelijk voor ons op de bres en telefonisch konden we direct e.e.a. met haar bespreken en de mogelijkheden doornemen. Ook enkele vragen die we daarna nog hadden werden snel door haar beantwoord, incl. een duidelijk financiering voorstel. Toen de knoop eenmaal was doorgehakt hebben Cindy (en haar collega's) keihard gewerkt waardoor de financiering binnen 1 week geregeld was. Dit gaf ons veel rust zodat wij door konden met andere keuzes omtrent de aankoop te maken. Al met al dus heel prettig om haar als adviseur in deze te hebben.

We kunnen met vragen altijd terecht. Ze is zeer duidelijk in de communicatie. Veel ging per mail of via een meet afspraak. Dan is het zeker belangrijk om goed te communiceren.dat is heel goed geweest.

Ik vind het een goed en verhelderend gesprek. Na het gesprek waren al mijn vragen beantwoord.

Leo dacht mee en kwam met een oplossing die perfect paste bij mijn situatie. Ook de afhandeling ging supersnel. Ik ben zeer tevreden met het resultaat.

Wij zijn meer dan tevreden over de dienstverlening van De Hypotheker. Onze adviseur Rutger gaf ons niet alleen een duidelijk en helder advies waarbij hij meerdere scenario's/opties uitwerkte waarbij rekening gehouden werd met onze persoonlijke situatie, maar ook zorgde hij ervoor dat onze hypotheek snel rond was.

Bijzonder goed en prettig in communicatie en komt alle afspraken na die ze maakt

Duidelijk, behulpzaam, snel en klantvriendelijk. Alles is heel snel en vloeiend verlopen bij Cindy!

Ik zette Rutger voor de uitdaging om binnen 1 week mijn hypotheek te regelen :) Dit zou ons veel voordelen opleveren. Door zijn goede contacten is dit hem nog gelukt ook. Communicatie en service was perfect.

Wij raden De hypotheker Alphen aan de Rijn bij iedereen aan.

Irma & Rutger bedankt jullie hebben ons heel wat stress bespaart.

Rutger was (is) the most helpful adviseur ever. He was always available to help me and made sure we would schedule the necesary meetings to go over the issues and all the doubts I might had. Just amazing!

Hij heeft echt het onderste uit de kan gehaald voor ons, en ons ook goed aan het werk gezet!!!!

Alles werd netjes uitgelegd en was duidelijk het enige wat niet helemaal klopte was dat het uiteindelijke bedrag dat geleend kon worden van een hypotheekverstrekker lager uitviel dan was besproken dit vanwege een toelage op mijn loonstrook die door de adviseur wel was meegenomen. De uiteindelijk verstrekte hypotheek is afdoende om de beoogde woning te verkrijgen. Ik ben daarom ook redelijk tevreden over de service van het hypotheek filiaal te Aplhen aan den Rijn.

Neemt zeer de tijd om alles helder uit te leggen en onze situatie goed in beeld te brengen.

De reden van het bezoek is dat we twijfelden tussen een aanpassing van onze hypotheek voor een verbouwing of toch verhuizen. Door ons te laten adviseren hoopten we de opties tegen elkaar af te kunnen wegen zodat dit mogelijk een doorslag kon geven in het maken van een keuze.

De opties die de hypotheekadviseur gaf waren erg duidelijk en er werd goed met ons meegedacht. Zo werd er duidelijk uitgelegd waarom sommige opties wel en andere opties juist niet gunstig voor ons zouden zijn.

In het vervolgtraject hebben we vooral via e-mail en telefoon contact gehad, nadat we een keuze hadden gemaakt. Indien we nog vragen hadden kregen we elke keer vlot en duidelijk antwoord.

De benodigde informatie wordt vakkundig uitgelegd, zodat leken het kunnen begrijpen. Hij is betrouwbaar, denkt in je situatie volledig mee. Is persoonlijk een zeer sociaal mens.

Deskundig, praktisch, zakelijk en toch gezellig. Kan zich goed inleven in de situatie van de klant. openhartig persoon.

Persoonlijke aanpak, goed gevoel, weet waar die over praat!!

Rutger is een heel vriendelijk en gezellig. We hadden een leuke klik met hem en hij heeft ons voorzien van een zeer goed advies.

zowel bij orienterend gesprek als vervolggesprekken goed en duidelijk advies; snell opvolging van acties

Heel goed geholpen door meerdere personeelsleden!

Cindy heeft ons heel goed geadviseerd en geholpen bij het aanvragen van een hypotheek.
Wij konden met al onze vragen direct bij haar of andere collega's terecht en hadden ook in no-time een antwoord.
De hypotheek was dan ook in een rap tempo geregeld mede door de snelheid van Cindy.

Cindy en collega's(m.n. Biula) dank voor de fijne gesprekken en goede adviezen.

Erg duidelijke uitleg van alle financiële regels en zaken die bij een hypotheek komen kijken.

Duidelijke intformatie, ook als ik het niet snapte werd het nogmaals op een rustige manier uitgelegd.

Leo heeft ons van a tot z uitstekend geholpen met onze hypotheek.
Perfect uitgelegd wat de mogelijkheden waren, hij gaf niet op tot die het beste voor ons had uitgezocht.
Ondanks dat we er zaten voor de hypotheek, hebben we heel veel gelachen.
Kortom een top hypotheekadviseur en wij zouden hem iedereen aanraden!

Zeer snelle reacties / acties en naar mijn mening kundig advies. Veel punten waar ik tot nu toe geen verstand van had, extra aandacht aan gegeven en goed uitgelegd.

Twee gesprekken gehad, bij het 2e gesprek moesten weer zaken worden toegelicht die bij het eerste ook al besproken waren en in de aanvraagprocedure kwamen deze zaken opnieuw naar voren. Het resultaat is dat we de benodigde hypotheek hebben gekregen, maar de vorm had netter gekund.

Het contact met Leo was erg goed, goed bereikbaar en duidelijk in zijn adviezen.
Hij heeft ons erg goed geholpen in onze keuze.

De adviseur kon heel duidelijk uitleggen wat je wel en niet nodig hebt om alles te kunnen verzekeren. Het fijne was dat hij uitleg kon geven over de verschillen en liet de uiteindelijke keuze bij ons.

We hebben de dienstverlening van de Hypotheker Alphen aan den Rijn als zeer prettig ervaren. Het team (Rutger & Irma) waar wij mee te maken hebben gehad was heel fijn. Ze waren goed bereikbaar en goed op de hoogte van onze situatie. Ook in de gesprekken werd alles goed uitgelegd en besproken.

Het was een fijn en persoonlijk gesprek, ook werden er grappen gemaakt wat ik altijd erg kan waarderen en werd met je mee gedacht.

Rutger heeft ons goed en duidelijk geadviseerd. Daarbij nam hij ook de tijd voor ons en heeft hij ook nog achteraf na gebeld of alles goed was gegaan en waar we nog aan moesten denken

Rutger zijn benadering is open en informatief, geeft goede tips om mogelijke risico's bij aankoop van een woning te minimaliseren. En alle gegevens van te verwachte kosten en maximaal mogelijke hypotheek op papier meegekregen.

Goed advies, altijd vriendelijk geholpen. De hypotheek adviseur dacht altijd erg goed mee.

Vanaf het eerste contact open en eerlijk gesprek over mogelijkheden maar zeker ook over de risico's en voorliggende keuzes.

Inlevend, to the point, deskundig, pro actief meedenkende, vriendelijk, onthoud de feiten erg goed

Goede adviseur, zeer prettig in het contact en omgang (op afstand), heldere uitleg, altijd bereid om (snel) vragen te beantwoorden.
Af en toe toch wel onduidelijkheid over de status van het proces bij de bank. De tijd tussen het eerste contact en het moment van afronding was vrij lang, dat gaf weleens onzekerheid, aangezien het toch vrij spannend was (voelde) of alles rond zou komen.

Zeer vriendelijke mensen. Ze hebben voor mij het uiterste eruit gehaald om alles op tijd rond te krijgen
Ik ben super blij met ze.

De gesprekken verliepen prettig, ik voelde geen tijdsdruk en ik had herindeling dat ik een eerlijk advies heb gekregen

Had een goed oog voor mijn situatie. Kwam ook al tijdens het eerste gesprek met mogelijke oplossingen/hypotheekmogelijkheden. Gaf duidelijk aan wat de financiele consequenties zouden zij bij een bepaald product.

Leo is een hele fijne adviseur! Hij regelde de hypotheek voor ons eerste koophuis en dacht ontzettend goed met ons mee. Hij weet alle ingewikkelde informatie over hypotheken duidelijk over te brengen en geeft daarbij ook fijne (reken)voorbeelden. Daarnaast heeft hij ons gewezen op zaken waar wij zelf nog niet aan gedacht hadden om te regelen (ORV, arbeidsongeschiktheid, etc). Daarnaast kijkt hij ook mee met de verzekeringen, zodat je de juiste keus maakt.
Al met al hadden we het zonder Leo, als starters, nooit zo goed kunnen regelen als nu en gaan we met een gerust hart ons huis in!

Goede uitleg, vakkundig en duidelijke uitleg als er vragen waren

Prettige man met kennis van zaken.
Denkt in oplossingen..