De gastvrijheid, meerdere goede open gesprekken in maart, april, mei 2022, op het kantoor van hypotheekadviseur Blink met Martine de Vries met goede voorlichting over de mogelijkheden van het opnemen van een hypotheek, het op de hoogte houden en checken bij de voortgang en de aanstaande afwikkeling van de hypotheek schriftelijk en telefonisch door andere medewerkers van Blink.