Onze situatie was erg complex. MArio heeft uitstekend werk verricht en alle stappen verduidelijkt die moeten worden genomen om het op te lossen. Hij was erg goed in het bereiken van externe partners om specifiek advies te krijgen

Door mijn zeer goede ervaringen met Your Financials kwam ik uit bij Mario van Teijlingen voor een complexe hypotheekomzetting. Mario heeft werkelijk al onze hoog gespannen verwachtingen overtroffen. Samen met hem heb ik alle hobbels soepel kunnen nemen; van plan van aanpak tot en met de daadwerkelijke omzetting bij de notaris. De omzetting was bepaald geen sinecure en leidde bij mij en mijn vrouw tot de nodige frustraties richting de oude hypotheekverstrekker. Met Mario’s kunde en vasthoudendheid werkte hij gedegen toe naar een helder maatwerkadvies voor mijn vrouw en mij. Een advies waardoor we niet alleen veel goedkoper uit zijn qua maandlast, maar dat ook nog eens optimaal aansluit op onze toekomstwensen. Voor ons is Mario de ‘financieel planner van het jaar’.

We zijn zeer tevreden met het eindresultaat. Wel liepen we tegen wat onduidelijkheden aan in het conceptadvies, maar die zijn goed verduidelijkt in het eindgesprek. Tip om in of bij het rapport al wat meer uitleg te geven zodat er minder onduidelijkheden bij de klant ontstaan. Doordat het rapport door een bepaald softwarepakket wordt gegenereerd, ontstonden een deel van de onduidelijkheden. Als er wat meer algemene uitleg zou worden gegeven, bijvoorbeeld vooraf gaand aan het rapport, over de methodiek, in wordt het wat begrijpelijker.

Het uiteindelijke advies was zeer duidelijk, ook heeft de adviseur meerdere berekeningen gegeven ter duiding van het advies. Een verbeterpuntje is de soms wat magere toelichtingen in de rapportage, in het gesprek heeft hij dit meer dan gecompenseerd door alsnog de gepresenteerde gegevens zeer goed toe te lichten.

The advisor was very professional and really took time to listen to us. His expertise combined with his strong communication style made our experience working with him very pleasant.