Wat ik heel professioneel en prettig van Renato vind is dat ik het gevoel heb dat hij mijn hulpvraag serieus neemt en direct aan de slag gaat om mij te helpen. Door concreet te zijn in zijn communicatie, weet ik wat hij nodig heeft qua informatie en documenten. Hierdoor kan ik zelf ook weer snel reageren zodat hij niet onnodig lang om mij hoeft te wachten.