Een zeer ervaren / vakkundige adviseur. Zeer prettig in de omgang en gaat het gesprek aan. Is hierin niet te sturend. Kan alleen opmerken dat mijn eigen inbreng/inzet ook echt wel nodig was om de best mogelijke uitkomst te bereiken; de weg van de minste weerstand (prettig en snel schakelen tussen hypotheekverstrekker en adviseur; minder relevant voor de klant) leek anders vooral de voorkeur te genieten.

Ruth van de Ven heeft ons, samen met haar collegae op kantoor, op heel correcte wijze geadviseerd en de hypotheek geregeld. Ze belde na om zich ervan te vergewissen dat alles bij mij duidelijk was en zorgde dat de deadlines gehaald werden. Het contact was plezierig en professioneel. Ik heb haar bemiddeling als zeer prettig ervaren.

Alle lof voor Rob en zijn collega's, het hele traject is op een heel prettige en professionele manier begeleid en tot een goed einde gebracht.

Rob heeft ons gedurende het hele proces, van het eerste oriënterende gesprek tot en met het vestigen van de hypotheek, zeer professioneel en kundig geholpen. Dankzij Rob, het handige online systeem van t financieel spectrum en de hulp van de collega's in de backoffice was onze hypotheek in 3 weken geregeld. Dank jullie wel!

Het contact was goed en er werd de tijd genomen. Uitleg duidelijk, soms wat belerend.. Helaas had ik wel de indruk dat er van te voren al een directe keuze voor een hypotheek verstrekker was. Tevens werd er een verwachting gewekt dat er nog een rente aanpassing zou volgen in verband met de wijziging van de voorwaarden van NN zodat ik, ondanks ik de indruk had dat de rente wel lager zou kunnen, met het voorstel akkoord ben gegaan. Had ws beter geweest om deze wijziging niet te vermelden waarbij ik nog steeds de vraag heb of hij dan gekozen had voor een andere geldverstrekker.