Gaat niet alleen over bankmedewerker Bank niet bereikbaar Alg nr vraagt om Contact om afspraken na te komen Lukt al 2 maanden niet Communicatiesysteem ABN Amro werkt niet

Goede voorlichting gegevens en een snelle reactie

Zeer slecht op vrijdagmiddag een afspraak om mijn bankrekening om te zetten naar een en/of rekening. Bij thuiskomst kwam ik erachter dat mijn bankrekening uit mijn bankapp verdwenen was. Verschillende keren gebeld met "DE BANK". Uiteindelijk werd er om 9 uur 's avonds verteld dat er nog een taak openstond op het kantoor en dat het maandag opgelost zou zijn. Op dinsdag nog niet opgelost. In de ochtend weer gebeld waarop ik te horen krijg dat het kantoor gaat terugbellen. Uiteindelijk ben ik om 3 uur naar het kantoor gegaan waaruit blijkt dat vergeten is de taak af te sluiten. Dit zou niet moeten kunnen. Je laat iemand bijna 4 dagen zonder bankgegevens zitten en nog geen excuus kan eraf.

Veel fouten gemaakt na het overlijden van mijn man.

Dit was een baliemedewerker maar deze keuze kan ik niet vinden. Zeer onvriendelijke mevrouw die niet bereid was om voor mij een jaaroverzicht te printen. Dit is het enige wat ik aan de bank vraag 1 keer per jaar. Deze service zou toch wel verleend mogen worden. Ik ben al heel lang een goede klant en dit viel mij heel erg tegen. Ik ben op zoek gegaan naar het jaaroverzicht in mijn telefoon maar krijg het niet te voorschijn. Ik zal mij dus binnenkort weer aan de balie melden en hoop dan correct geholpen te worden.

Een goed en gedegen advies, daar naast hielp de adviseur ook met andere aspecten buiten de hypotheek. Dank hiervoor!

ongeveer 3 jaar geleden hebben wij een heel goed advies van de adviseur gekregen omtrent onze eigen woning dit heeft er toe geleid dat wij zijn telefoonnummer hebben onthouden en nu onze zoon een eigen woning wil kopen hebben wij de adviseuro wederom benaderd voor advies en weer was dit advies top. Wij zijn dus zeebeer tevreden met de adviseur. Als onze dochter een huis wil/kan kopen in de toekomst zullen wij hem wederom benaderen. Wat dat wat goed is moet je behouden en daarom bellen wij de adviseur!

Zeer prettig intake gesprek. De adviseur is proactief, snel en duidelijk in zijn adviezen.

Ik wil heel graag een herhaalde persoonlijke ontmoeting met deze uitstekende begeleider.

zeer tevreden

Zeer deskundige gesprekspartner, duidelijk qua voor en nadelen en producte. Zeer plezierig en attent.

Bij het afsluiten van mijn hypotheek ben ik super geholpen door de adviseur. Door zijn goede begeleiding en deskundige hulp wist ik precies wat mij te wachten stond en wat ik moest doen op welk moment. Alle documentatie werd snel door hem verwerkt waardoor er een soepele en snelle afhandeling mogelijk was. De adviseur zal ik zeer zeker bij iedereen aanbevelen die op zoek is naar een vakkundig en betrokken hypotheekadviseur.

goed uitleg over advies

De adviseur is een toppertje. het is dat ik al een goede adviseur heb anders werd het deze adviseur.

duidelijke uitleg, vriendelijk

Helder en duidelijk in haar uitleg.

De adviseur heeft alles tot in de kleine details nageplozen, uitgerekend en goed uitgelegd.

helder ,duidelijk , terugpakken als we het niet direct begrepen niet mooier maken dan het is .

De adviseur is een zeer goede preferred banker, die veel moeite doet om zaken binnen de bank voor ons correct te regelen. Mede omdat onze situatie niet standaard is, weet de adviseur de bank toch van de mogelijkheden in onze situatie te overtuigen.

Hij heeft mij een goed vertrouwd gevoel gegeven en hij heeft mij op alle fronten heel goed geholpen. Hij was heel klantvriendelijk. Ik zou mijn familieleden en kennissen door verwijzen naar deze adviseur.

Goed gesprek en was redelijk op de hoogte van zaken

Helder en fijn gesprek waarbij alles duidelijk is uitgelegd. Dit allemaal via de webcam zodat we niet de deur uit hoefde.

Duidelijke toelichting op onze persoonlijke situatie. Voor ons begrijpelijk (zonder diepgaande financiële kennis). Eerlijk advies.

Het advies van het persoonlijk financieel plan is zeer duidelijk en overzichtelijk.

de gesprekken met de adviseur waren zeer positief en fijne sfeer. duidelijke informatie luistert goed nam alle tijd houdt rekening met de persoonlijke situatie klant aanrader