Mijn ervaring met deze verzekeringsadviseur was zeer teleurstellend. In plaats van een professionele en klantgerichte houding, kreeg ik een onvriendelijke en neerbuigende reactie op een eenvoudige vraag over mijn polis. De toon van de communicatie was onprofessioneel en absoluut niet passend voor een dienstverlener. Dit heeft mijn vertrouwen volledig weggenomen en ik zou dit kantoor dan ook niet aanbevelen.

Mijn klacht over de onduidelijke waarschuwing mbt het niet kunnen afsluiten van een eendagkenteken verzekering werd niet correct ter harte genomen. Telkens werd terug verwezen naar de onduidelijk zichtbare waarschuwingen terwijl ik van mening ben dat het duidelijk beter kan en moet. Niet eerst betalen om vervolgens te worden afgewezen, nee, eerst duidelijkheid, dan verder.

Niet mogelijk naar een oplossing te zoeken. Is maar 1 verzekeraar mogelijk dus duidelijk waar meeste provisie gehaald wordt. Na 2.5 maand krijg je een herberekening waarbij ze even enkele honderden van je rekening trekken. Toppie!!