De adviseur kwam bij ons thuis en nam de tijd om goed naar ons te luisteren. Ook had hij een goed verhaal waarom hij ons goed kon helpen. Hij beloofde best wat en we waren na het gesprek dan ook best sceptisch. Al helemaal omdat we on. 4 (!) eerdere gesprekken bij andere kantoren te horen hadden gekregen dat het niet kon. Ruim 1 maand later was alles tot in de puntjes geregeld en waren we verbaasd waarom het bij Zorgeloosch zo soepel verliep. Een 10 met een griffel !
Het eerste gesprek vond thuis plaats, dat was erg fijn. Tijdens dit gesprek werd alles tot in de puntjes uitgelegd in begrijpelijke taal. En er werd zelfs met de aankoop van ons eerste huis geholpen. Kon niet beter :)
De adviseur is actief geweest bij een bank als hypotheekverstrekker. Dit geeft hem veel kennis. Daarnaast is hij communicatief erg vaardig. We zijn met hem, na orientatiegesprek in zee gegaan vanwege zijn kennis van de markt en we hadden een goed gevoel bij hem. Helaas liep het niet allemaal niet op rolletjes. Na het akkoord is er geen sprake meer geweest van een bezoek. Het contact was goed (snel antwoord op vragen), maar op andere vlakken erg summier. De hypotheek offertes waren vaak kladjes zonder uitleg en zonder input aan ons te vragen. Als we bijvoorbeeld vroegen waarom dit de meest geschikte hypotheken waren kregen we daar een ontwijkend antwoord op. Ook leek het niet de bedoeling te zijn dat we verschillende hypotheekvormen wilden overwegen. We hebben na het akkoord veel onaangename verrassingen gehad die voorkomen hadden kunnen worden als hij de zaken beter op orde had gehad. We zijn duizenden (!!) euro's duurder uit dan ons is voorgehouden.
Heeft het te druk gehad met zijn aankomende vakantie toen , en heeft onze verlenging niet op tijd geregeld zodoende zaten we er aan vasr .
en de adviseur stuurde alleen maar 2 afwijzingen van de bank en de groetjes hoop dat jullie eruit komen.
Dat zal lekker worden maar het is nu na enige onkosten extra enz.voorts geregeld door een andere adviseur .
Maar u begrijpt dat ik hier nog op terug kom voor een vergoeding.