8.6
Reviews van Advitas
491 reviewsReviews
Ben
detailsVermogen
13 september 2024
Cain heeft mij op een duidelijke wijze de mogelijkheden uitgelegd voor de vrijkomende lijfrente.
Gabriël
detailsHypotheek
12 september 2024
Wat een prettig, verhelderend gesprek met Ringo.
We zijn heel wat wijzer geworden en kunnen (waarschijnlijk) onze stenen inruilen voor €€.
Dank voor je wijze raad, Ringo
Roland
detailsVermogen
11 september 2024
Was een fijn gesprek met goede toelichtingen en uitleg over het product.
Reactie van Advitas
Beste Roland,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u het gesprek als prettig heeft ervaren en dat de toelichtingen en uitleg duidelijk waren. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te informeren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw vermogen, hypotheek, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Marc
detailsHypotheek
10 september 2024
Rinco is een man die weet waar hij over praat, goed ervaren en heeft ons verder gebracht om in een andere financieringsvorm /constructie na te denken. Helaas kon advitas ons niet verder helpen
Reactie van Advitas
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw feedback en positieve woorden over Rinco! Het is fijn om te horen dat hij u heeft kunnen voorzien van waardevol advies en nieuwe inzichten rondom financieringsmogelijkheden. We vinden het jammer dat we u helaas niet verder konden helpen met uw specifieke situatie, maar we waarderen uw vertrouwen in ons.
Mocht u in de toekomst opnieuw advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Groot
detailsHypotheek
20 augustus 2024
Ringo legde alles duidelijk uit.
Wij hebben er zelf geen verstand, waardoor Ringo sommige dingen meermaals moest uitleggen voordat we het begrepen.
Hier had hij geduld voor.
Reactie van Advitas
Beste Groot,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring! Het is fijn om te horen dat Ringo alles duidelijk heeft uitgelegd en het geduld had om de informatie meerdere keren door te nemen. We begrijpen dat hypotheken soms ingewikkeld kunnen zijn, en we zijn er om u stap voor stap te begeleiden. Mocht u in de toekomst vragen hebben of advies wensen omtrent uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Kool
detailsLenen
19 augustus 2024
Precies aan de afspraak gehouden en zeer duidelijk uitgelegd wat er kan en niet kan, tot nu toe zeer tevreden.een begrijpend verhaal ook voor leken.
Reactie van Advitas
Beste Kool,
Hartelijk dank voor uw positieve review en voor het delen van uw ervaring! We zijn blij om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat u tevreden bent met onze service. Het is ons doel om complexe zaken begrijpelijk te maken, zodat iedereen, ook degenen zonder veel voorkennis, precies weten wat hun opties zijn. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies wensen omtrent uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, helpen wij u graag.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Wouter
detailsHypotheek
17 augustus 2024
Duidelijk en informatief en beantwoordde onze vragen. Voor zijn representatie had hij beter een overhemd kunnen dragen maar dat deed aan zijn sympathieke optreden niets te kort.
Reactie van Advitas
Beste Wouter,
Hartelijk dank voor uw review en feedback. We zijn blij te horen dat het gesprek duidelijk en informatief was en dat al uw vragen zijn beantwoord. Uw opmerking over de representatie waarderen we, en we zullen dit zeker meenemen als aandachtspunt voor de toekomst. Fijn om te horen dat de sympathieke benadering van onze adviseur hier niet door werd beïnvloed.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Bert H.
detailsFinanciële planning
13 augustus 2024
Na een teleurstellend adviesgesprek, waarvan Advitas later zelf toegaf tekortgeschoten te zijn, werd mij een herkansing aangeboden. Om hiervan gebruik te kunnen maken, heb ik op de aangegeven manier contact opgenomen, waarna ik geen enkele reactie meer heb ontvangen. Advitas belooft veel, maar blijkt niet in staat haar beloften na te komen. Dit bevestigt mijn eerdere conclusie over Advitas: geen aanrader dus!
Slechte ervaring
detailsHypotheek
13 augustus 2024
Na veel telefonische verzoeken en een persoonlijk getinte brief om ons advies te kunnen geven, hebben we weer een afspraak gemaakt.
De adviseur kwam bij ons langs. Hij was hier ongeveer 2 jaar geleden ook geweest.
Ik attendeerde hem op de ( persoonlijk getinte ) brief , die wij van Advitas gekregen hadden ( die trouwens inhoudelijk niet klopt )
Hij zei, dat hij de brief niet kende en dat het wel een algemene brief zou zijn.
Ik zei hem, dat het mij bevreemde, dat hij daar niet van op de hoogte was gesteld en ook dat hij geen informatie had met betrekking tot zijn eerdere bezoek.
Van deze, goed bedoelde, opmerking was hij blijkbaar niet gediend en stapte al na 2 minuten op met “Houdoe”.
Al met al een slechte communicatieve houding van deze man en een adviesbureau onwaardig tegenover een klant, die welwillend is.
Reactie van Advitas
Geachte klant,
Dank voor uw review. We hebben elkaar uitvoerig gesproken over de door u beschreven ervaring met Advitas. Een excuus was op zijn plaats voor de verzonden brief die, door een fout onzerzijds, niet aansloot op uw situatie. Ook uw constatering dat de adviseur bij het gesprek niet beschikte over de aantekeningen van zijn gesprek met u 2 jaar eerder, had door ons kunnen en moeten worden voorkomen. We begrijpen derhalve uw teleurstelling.
Uiteindelijk blijft het geven van financieel en persoonlijk advies mensenwerk waarbij communicatie fouten gemaakt kunnen worden. Uw klacht heeft u daarbij inzichtelijk gemaakt. Wel menen wij, zonder af te doen aan uw persoonlijke ervaring dat uw snelle reactie daarop, in de vorm van 2 slechte reviews op 2 platforms en een ingediende klacht bij Advitas wel erg fors is in verhouding tot hetgeen u zich over beklaagd. We hechten er waarde aan dat de betreffende adviseur al meerjarig en naar tevredenheid van vele klanten voor Advitas werkzaam is en niet eerder na 2 minuten is opgestapt bij een afspraak.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Nico
detailsPensioenregeling
12 augustus 2024
Prima voorlichting.
Maar vind dat er best een hoog honorarium wordt gevraagd.
Verwacht hierin ook op een later moment wel wat meer service.
Reactie van Advitas
Beste Nico,
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de voorlichting die u heeft ontvangen over uw pensioenregeling.
Op basis van uw gegevens in deze review kunnen wij niet achterhalen of er ook daadwerkelijk een adviesgesprek heeft plaatsgevonden en welke kosten er zijn besproken. Het adviesgesprek hebben wij u kosteloos en vrijblijvend aangeboden. Wij hebben u een aanbod gedaan; als klant bent u vrij om ons aanbod te aanvaarden of af te wijzen. Daarnaast hebben wij voorafgaand de kosten transparant in kaart gebracht. U betaalt ons alleen voor de bemiddeling, oftewel de werkzaamheden die wij voor u verrichten. Hiervoor hanteren wij tarieven die marktconform zijn.
We streven ernaar om u ook in de toekomst van dienst te zijn en begrijpen uw verwachting voor meer service op een later moment.
Mocht u nog vragen hebben of verder in willen gaan op uw review verzoeken wij u vriendelijk een e-mail te sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Gesser
detailsHypotheek
12 augustus 2024
Het ging over mijn Hypotheek en een lening om alles af te kopen. Ik hoorde er maar niets van. Maar Marcel was er wel mee bezig en hield mij op de hoogte. Top
Reactie van Advitas
Beste Gesser,
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de manier waarop Marcel u op de hoogte heeft gehouden tijdens het proces rondom uw hypotheek en lening. Het is goed om te weten dat u ondanks het wachten toch het vertrouwen had dat er aan uw dossier werd gewerkt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Hfc
detailsPensioen
12 augustus 2024
Goed advies gegeven, zelf was ik niet uitgekomen, ook tijd gegeven om thuis dit te bespreken, procedure op gang gezet.
Nu hopen dat alles goed komt als ik mijn pensioen leeftijd heb bereikt. Best ingewikkeld maar kan altijd terecht met vragen.
Reactie van Advitas
Beste Hfc,
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het advies dat u heeft ontvangen en dat onze begeleiding u heeft geholpen om tot een goede beslissing te komen. Het is goed om te weten dat u de tijd heeft gekregen om alles rustig thuis te bespreken en dat de procedure inmiddels in gang is gezet.
We begrijpen dat pensioenplannen soms ingewikkeld kunnen zijn, maar het is fijn om te horen dat u erop kunt vertrouwen dat u altijd bij ons terecht kunt met uw vragen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Lammert
detailsLenen
12 augustus 2024
Roman Vrasdonk heeft veel geduld en geeft ook keer op keer een goede uitleg.👌
Reactie van Advitas
Beste Lammert,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de service van Roman Vrasdonk. Het is fijn om te weten dat zijn geduld en duidelijke uitleg u goed hebben geholpen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over lenen, hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan altijd voor u klaar om u verder te helpen!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Leo
detailsPensioenregeling
30 juli 2024
Nadat ik niet inging op een voorstel voor banksparen was het gesprek snel afgelopen. Blijkbaar wordt er aan het gegeven advies goed verdiend en als je dan niet ingaat op het gegeven “advies” is er geen interesse meer.
Reactie van Advitas
Beste Leo,
Dank u voor uw review. Het is vervelend om te lezen dat dit uw conclusies zijn uit het vrijblijvende adviesgesprek dat u had met een van onze collega’s. Dat hadden we graag anders gezien en dat rekenen we ons aan.
In uw review geeft u aan dat er ‘goed verdiend’ wordt aan het gegeven advies, maar u maakt niet duidelijk waar u dit op baseert. Onze adviezen zijn erop gericht om u de beste opties te bieden op basis van uw situatie en behoeften, zonder enige verplichting van uw kant. Het spijt ons dat u de indruk heeft gekregen dat er geen interesse meer was nadat u het advies niet opvolgde. Dat is zeker niet onze intentie geweest.
Verder menen wij dat indien we een advies geven, en er vanuit de klant geen belangstelling voor is, het passend is dat het vrijblijvend adviesgesprek ergens eindigt, na een dergelijke mededeling van de klant. Maar dat u dat anders ziet respecteren we.
Wellicht dat u uw feedback nog kan of wil verduidelijken, op basis van uw anonieme review kunnen we het niet goed beoordelen. In dat geval willen we u vriendelijk verzoeken een mail te sturen naar [email protected] Misschien staat u open voor een 2e gesprek bij een andere adviseur, mogelijk dat dat een andere indruk bij u achterlaat. Wij staan daar voor open.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
HaJa
detailsHypotheek
26 juli 2024
Hij was op tijd en heeft uitgebreid en duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden zijn bij de koop van een nieuwbouw appartement. De oplevering is over 2 jaar en dat heeft meer consequenties dan we vooraf dachten.
Door de duidelijke uitleg hebben we er vertrouwen in dat de berekeningen zullen kloppen als er over enige tijd daadwerkelijk zaken moeten worden gedaan met een "bouwdepot" en verkoop van de huidige woning.
Reactie van Advitas
Beste HaJa,
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de tijdige en duidelijke uitleg van onze adviseur over de mogelijkheden bij de aankoop van uw nieuwbouwappartement. Het is fijn om te weten dat u vertrouwen heeft in onze berekeningen en dat we u goed hebben kunnen informeren over de consequenties van de oplevering over twee jaar.
We begrijpen dat het vooruitzicht van een nieuwbouwproject complex kan zijn. Mocht u tussentijds vragen hebben of behoefte hebben aan verdere ondersteuning, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Reactie van Advitas
Beste KK,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u het gesprek als prettig, eerlijk, en open heeft ervaren en dat u tevreden bent met onze kennis van zaken. Als u in de toekomst vragen heeft of behoefte heeft aan advies omtrent uw pensioen, hypotheek, vermogen, of verzekeringen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
anoniem
detailsVermogen
18 juli 2024
Serhat heeft mij goed advies gegeven over wat te doen met mijn beleggingen! Adequate uitleg en had veel tips en trick voor mij als ondernemer zijnde. Veel kennis van de regels en belasting voor ondernemers! Wel aan de prijzige kant, echter stond daar kwaliteit tegenover!
Reactie van Advitas
Beste heer/ mevrouw,,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de mooie woorden over Serhat. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies dat u heeft ontvangen, vooral met de specifieke tips en kennis over regels en belastingen voor ondernemers.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw pensioen, hypotheek, vermogen, of verzekeringen, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Wim
detailsPensioen
15 juli 2024
Een goed gesprek en toelichting gehad
Duidelijke uitleg en mijn vragen duidelijk de antwoord ook naar dat gebeld had mijn vragenu
Een geweldige uitleg gehad over hoe het werkt en mijn vragen allemaal goed beantwoord en uitgelegd
Ook na een telefoontje van mijn alle vragen beantwoord door de medewerker
goed zo ga zo door
Geweldige uitleg gehad en al mijn vragen geweldig beantwooed
itsteekt
Reactie van Advitas
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. We zijn blij te horen dat u een goed gesprek en duidelijke toelichting heeft gehad. Het is fijn om te weten dat al uw vragen naar tevredenheid zijn beantwoord, zowel tijdens het gesprek als na uw telefoontje. We waarderen uw positieve feedback.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben over uw pensioen, hypotheek, vermogen, of verzekeringen, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Bert H.
detailsVermogen
14 juli 2024
Het adviesgesprek met Advitas over mijn kapitaalverzekering was teleurstellend wat betreft professionaliteit, deskundigheid en betrouwbaarheid. De eerste medewerker wist te vertellen dat het rendement over de looptijd aan de lage kant was, maar kon geen antwoord geven op de standaardvraag wat het eindkapitaal zou zijn geweest bij gemiddeld rendement. Dat moest ik zelf maar uitrekenen, verwijzend naar Excel programma's op internet. Bij vervolgcommunicatie hierover spraken medewerkers elkaar tegen en mijn verzoek, om de gang van zaken met de leidinggevende te kunnen bespreken, werd genegeerd. Tja, ik heb andere (d.w.z. betere) adviesgesprekken meegemaakt. Advitas? Geen aanrader dus!
Reactie van Advitas
Beste Bert H.,
Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over het gesprek. Dat is uiteraard niet de bedoeling en wij vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. Onze collega had, met dezelfde methodiek waarmee hij u voorrekende dat het meerjarig rendement aan de lage kant was, ook vlot kunnen uitrekenen wat het eindkapitaal bij een gemiddeld rendement zou zijn. Dat had u zeker kunnen en mogen verwachten. Onze excuses hiervoor.
Graag bieden wij u een nieuw, vrijblijvend adviesgesprek aan met de leidinggevende van ons Vermogen-team. Gezien uw klacht lijkt ons dat passend en op zijn plaats. Als u een e-mail stuurt naar [email protected] met uw gegevens of contact opneemt via ons webcontactformulier via www.advitas.nl/contact dan gaan wij voor een herkansing.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Wr
detailsHypotheek
14 juli 2024
In het financieel verslag wat hij gemaakt heeft stonden paar dingetjes die toch anders besproken waren kleinigheidje maar al met al goed advies gehad en nadien goed begeleid en geregeld
Reactie van Advitas
Beste Wr,
Dank u wel voor uw review. We waarderen uw feedback en zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met het advies en de begeleiding die u heeft ontvangen.
We betreuren het dat er een paar kleine verschillen waren in het financieel verslag ten opzichte van wat er besproken was. We nemen dit mee als leermoment om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Valérie
detailsHypotheek
08 juli 2024
De adviseur dachtgoed mee, zodat we meerdere scenario’s konden onderzoeken.
Reactie van Advitas
Beste Valérie,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat onze adviseur goed met u heeft meegedacht, zodat u meerdere scenario's kon onderzoeken. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies nodig hebben over uw hypotheek, vermogen, verzekeringen, of pensioen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Mieke
detailsPensioen
08 juli 2024
Zeer kundig en accurate manier van helpen en ondersteunen, plezierig meedenken dus super tevreden over Roman
Reactie van Advitas
Beste Mieke,
Dank voor uw positieve woorden/review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en de ondersteuning van Roman. Wij hopen dat u geholpen bent met het advies.
Als u in de toekomst vragen heeft of behoefte heeft aan advies omtrent uw pensioen, hypotheek, vermogen, of verzekeringen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
TP
detailsPensioen
04 juli 2024
Een goed en helder advies! Alleen jammer, dat in de te tekenen documenten twee storende fouten stonden, maar dat lag niet aan de heer Van Willigen.
Reactie van Advitas
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en fijn dat u tevreden bent met het heldere advies. We betreuren het dat er storende fouten in de te tekenen documenten stonden. Heeft u in de toekomst nog vragen of opmerkingen, dan horen wij dat graag.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Voor advies op het gebied van hypotheken, verzekeringen of pensioen staan wij altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Reactie van Advitas
Beste heer/ mevrouw,
Dank voor uw beoordeling en fijn om te horen dat u naar tevreden bent over onze dienstverlening. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Wanneer u vragen of advies wenst op het gebied van hypotheken, verzekeringen of pensioenadvies, staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Reactie van Advitas
Beste Jan,
Dank voor uw positieve beoordeling en fijn om te horen dat u naar tevredenheid bent geadviseerd. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Wanneer u vragen of advies wenst op het gebied van hypotheken, verzekeringen of pensioenadvies, staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
gerbert
detailsHypotheek
28 juni 2024
patrick heeft ons wederom goed geholpen met onze financieringsbehoefte voor investeringen in de duurzaamheid van onze woning.
Reactie van Advitas
Beste Gerbert,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat Patrick u opnieuw goed heeft kunnen helpen met de financiering van uw investeringen in de duurzaamheid van uw woning. Mocht u in de toekomst nog vragen of advies nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op, wanneer u vragen heeft of advies wenst met betrekking tot uw hypotheek, verzekeringen of pensioen, wij helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
DW
detailsPensioen
25 juni 2024
Mijn man is overleden. We hadden alles geregeld met advitas. Alles was al voor elkaar gemaakt en door gesproken. Voordat mijn ma net pensioen ging overleed hij. Nu moest ik opeens een nieuw contract aangaan en nogmaals €400,00 dokken. Het enige wat advitas moest doen was de polis op mijn naam zetten en een bankrekening voor mij openen. En dat kost dan €400,00 terwijl wij daarvoor ook al dit bedrag hadden betaald. Iedereen wil een graantje meepikken van een weduwe of weduwnaar. Zo voelt het. In de diepste periode die je mee maakt waardoor je keuzes moet maken dan hoop je toch dat een bedrijf je steunt. Ik heb er in ieder geval een nare smaak aan overgehouden
Reactie van Advitas
Beste heer/ mevrouw,
Allereerst willen wij onze oprechte deelneming betuigen met het verlies van uw man. Wij begrijpen dat dit een zeer moeilijke periode voor u is en wij betreuren het dat u zich niet gesteund heeft gevoeld door ons.
Wij streven ernaar om onze klanten in alle situaties bij te staan, vooral in zulke moeilijke tijden. Uw feedback over de kosten en de dienstverlening nemen wij zeer serieus en wij zullen dit intern bespreken om te kijken hoe wij onze processen kunnen verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen.
Wij willen graag met u in contact komen om deze situatie verder te bespreken en te kijken hoe wij u alsnog van dienst kunnen zijn. Neem alstublieft contact met ons op via onze klantenservice zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Reactie van Advitas
Beste Gerrit,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te horen dat onze duidelijke en eerlijke uitleg, evenals het meedenken met mogelijkheden, u heeft geholpen.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht u advies nodig hebben of vragen hebben met betrekking tot uw hypotheek, verzekeringen of pensioen, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Hypotheek
25 juni 2024
Uitstekende adviezen die resulteerden in meer inzicht in mijn financiën, lagere hypotheekrente als gevolg van een lager risicoprofiel en gunstige aanpassing van de hypotheek. Bovendien een zeer vriendelijke man.
Reactie van Advitas
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te horen dat onze adviezen hebben geresulteerd in meer inzicht in uw financiën, een lagere hypotheekrente en een gunstige aanpassing van uw hypotheek. Het is fijn om te horen dat u ook tevreden bent over de vriendelijkheid van onze adviseur.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht u advies nodig hebben of vragen hebben met betrekking tot uw hypotheek, verzekeringen of pensioen, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Reactie van Advitas
Beste Ton,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te horen dat onze duidelijke uitleg en het voorleggen van keuzes u hebben geholpen bij uw beslissing.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht u advies nodig hebben of vragen hebben met betrekking tot uw hypotheek, verzekeringen of pensioen, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Reactie van Advitas
Beste Fran,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te horen dat onze vriendelijke en duidelijke uitleg u het vertrouwen heeft gegeven om de waardeoverdracht aan ons toe te vertrouwen.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht u advies nodig hebben of vragen hebben met betrekking tot uw hypotheek, verzekeringen of pensioen, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
J..B
detailsPensioen
19 juni 2024
Zijn vriendelijke uitleg was to the point en gaf ons het gevoel om de waardeoverdracht aan hem toe te vertrouwen.
Reactie van Advitas
Beste J..B,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te horen dat onze vriendelijke en duidelijke uitleg u het vertrouwen heeft gegeven om de waardeoverdracht aan ons toe te vertrouwen.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht u advies nodig hebben of vragen hebben met betrekking tot uw hypotheek, verzekeringen of pensioen, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Reactie van Advitas
Beste heer/mevrouw,
Dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent met het gegeven hypotheekadvies. Wij hopen dat u geholpen bent met het advies en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn, wanneer u advies wenst of vragen heeft met betrekking tot uw hypotheek, verzekeringen of pensioen. Wij helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Andre
detailsHypotheek
30 mei 2024
Dhr. Aldewereld heeft alle aspecten van mijn aflossingsvrije hypotheek doorgenomen. Daarna hebben we de verduurzaming van ons huis besproken. Conclusie was dat het er prima voor stond, en dat ik zelfs een deel van de hypotheek kon aflossen zonder extra kosten. Het was een prettig gesprek, blij om te weten dat het er goed bij staat!
Reactie van Advitas
Beste Andre,
Bedankt voor uw review. We zijn blij dat u tevreden bent met de service van Advitas. Het is fijn om te horen dat Dhr. Aldewereld alle aspecten van uw aflossingsvrije hypotheek zorgvuldig met u heeft doorgenomen. Het is goed om te horen dat uw situatie prima in orde is en dat u zelfs een deel van de hypotheek kunt aflossen zonder extra kosten. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw te kunnen adviseren. Mocht u vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, of het nu gaat over uw hypotheek, verzekeringen, of andere financiële zaken, zijn wij u graag weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
I. Dobben
detailsHypotheek
30 mei 2024
Zeer ter zake kundige adviseur. Geeft realistisch advies en is een positieve gesprekspartner
Reactie van Advitas
Beste heer/ mevrouw,
Bedankt voor uw review. We zijn blij dat u tevreden bent met de service van Advitas. Het is fijn om te horen dat onze adviseur deskundig was, realistisch advies heeft gegeven, en een positieve gesprekspartner was. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw te kunnen helpen. Mocht u vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, of het nu gaat over uw hypotheek, verzekeringen, of andere financiële zaken, zijn wij u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Reactie van Advitas
Beste Nour,
Dank voor je review. Vervelend voor je dat je niet tevreden bent over het contact dat je met ons hebt gehad. Ik kan verder niet nazien welke dossier het betreft omdat je review anoniem is. Ik nodig je uit om even contact met ons op te nemen via [email protected] Dan kijken we samen wat we kunnen doen om je alsnog goed van dienst te kunnen zijn. We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Hypotheek
20 mei 2024
Dhr. Celik raad ik zeker aan! Wij waren benaderd door Advitas voor een vrijblijvend gesprek over m’n pensioen bij Asr.
Tijdens de vragenlijst werd er gesproken over onze beleggingsdeel van de hypotheek waar we maar niet van af kwamen.
Door zijn expertise hebben wij een nieuwe hypotheek en veel lagere lasten zonder de beleggingen!! Bedankt Serhat, bedankt Advitas!
Reactie van Advitas
Beste heer/ mevrouw,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste aanbeveling en positieve feedback. We zijn blij om te horen dat Dhr. Celik u zo goed heeft kunnen helpen. Het is fijn dat zijn expertise heeft geleid tot een nieuwe hypotheek met veel lagere lasten, zonder de beleggingen. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan Serhat. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, of het nu gaat over uw hypotheek, verzekeringen, of andere financiële zaken, wij zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
Voornaam
detailsPensioen
17 mei 2024
Onvermoeibaar heeft Cain mijn het een aantal keren uit moeten leggen, voor het kwartje bij mijn op zijn plaats lag. Onvermoeibaar en rustig echt een professioneel. Een aanwinst voor uw bedrijf.
Reactie van Advitas
Beste heer/ mevrouw,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en positieve feedback. We zijn verheugd om te horen dat Cain u onvermoeibaar en rustig heeft geholpen totdat alles duidelijk was. Het is fijn om te weten dat zijn professionaliteit en geduld zo gewaardeerd worden. Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere ondersteuning nodig heeft, of het nu gaat over uw hypotheek, verzekeringen, of andere financiële zaken, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
VRM
detailsPensioen
17 mei 2024
Heel duidelijke uitleg gekregen van de financiële situatie m.b.t. mijn pensioen. Alles is inmiddels bevestigd door NN
Reactie van Advitas
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u een duidelijke uitleg heeft gekregen over uw financiële situatie met betrekking tot uw pensioen. Het is fijn om te weten dat alles inmiddels bevestigd is door NN en dat dit u vertrouwen geeft. Mocht u in de toekomst vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, staan wij graag voor u klaar. Of het nu gaat over uw hypotheek, de verduurzaming van uw woning, de financiering hiervan, verzekeringen, of uw pensioen.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Advitas
C. C.
detailsHypotheek
10 mei 2024
Hij is erg goed op de hoogte van de regelingen. Heeft ons zeer goed geadviseerd. We wisten heel goed wat ons te wachten staat en het was zeer snel geregeld.
Reactie van Advitas
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over de advisering en hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn, of het nu gaat over uw hypotheek, de verduurzaming van uw woning, de financiering hiervan, verzekeringen, of uw pensioen, wij ondersteunen u graag.
Met vriendelijke groet,
Michelle
Team Advitas
Advitas
Pensioen
25 april 2024
Kreeg het gevoel dat ik de stagair aan de lijn had of nog veel onnozeler dan dat. Duidelijk gevraagd om pensioenadvies, enorm gedoe voor een telefonische afspraak van max een half uur, al mijn persoonlijke gegevens aan
moeten leveren en dan krijg je iemand aan de lijn die niet kan communiceren en niets van pensioen afweet.
Reactie van Advitas
Beste heer/ mevrouw,
Dank voor uw review. Vervelend dat we u geen gesprek hebben kunnen aanbieden dat tegemoet kwam aan uw verwachtingen. We realiseren dat niet elk gesprek dat we voeren de toegevoegde waarde kan opleveren die vooraf wordt verwacht. Maar om onze collega nu af te schilderen als een stagiair of onnozeler dan dat, die niet kan communiceren en niets van pensioen weet, is wel erg kort door de bocht en doet ons inziens geen recht aan de collega of het gesprek.
We staan open voor uw feedback via [email protected] indien u zich daar kenbaar maakt nemen we contact met u op en kijken we of we u in een herkansing mogelijk wel naar uw wens van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Antsje, Team Advitas
Advitas
BS
detailsHypotheek
23 april 2024
Hij was goed voorbereid op het gesprek en gaf snelle antwoorden op onze vragen.
Reactie van Advitas
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met de voorbereiding en de snelheid van onze reacties tijdens het gesprek. Mocht u in de toekomst vragen hebben over uw hypotheek, de verduurzaming van uw woning, de financiering hiervan, verzekeringen, of uw pensioen, dan staan wij altijd klaar om u hierin te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Michelle
Team Advitas
Advitas
anoniem
detailsDuurzaam wonen
19 april 2024
Ik weet niet waar het mis is gegaan maar ik verwachtte een gesprek over verduurzaming woning. Er was vanuit Advitas een brief verstuurd waarin verteld werd dat er vanuit Advitas vrijblijvend een adviesgesprek betreffende verduurzaming woning werd aangeboden. Dit leek mij wel interessant dus zodoende ingegaan op het aanbod.
Achteraf zie ik in de afspraakbevestiging dat er al werd gesproken over de hypotheek. Heel misleidend dit.
Nadat hij een uur te laat kwam hebben we samen een bak koffie zitten drinken en een beetje gekletst maar over de mogelijkheden verduurzaming woning ben ik totaal niks wijzer geworden.
En vreselijk zonde van mijn tijd, hele ochtend niet productief geweest. Ook zonde van de tijd van de overigens vriendelijke adviseur van Advitas.
Reactie van Advitas
Beste heer/ mevrouw,
Dank voor u review. Advitas biedt inderdaad proactief gesprekken aan waarin we samen met u de mogelijkheden van het verduurzamen van uw woonhuis bespreken. In de brief die u aanhaalt, maar ook in de afspraakbevestiging, geven we duidelijk weer wat we aanbieden maar ook dat we daarbij samen met u, kijken naar financieringsmogelijkheden van te treffen verduurzamingsmaatregelen. Dat u dit als misleidend ervaart, betreuren we, maar kunnen we gezien de voorafgaande correspondentie niet direct plaatsen.
Wellicht had u meer een technische toelichting verwacht van de specifieke verduurzamingsmogelijkheden. We nemen uw feedback ter harte. Jammer dat u een hele ochtend niet productief bent geweest, wel fijn dat u de adviseur als vriendelijk heeft ervaren. Indien u uw klacht kenbaar maakt via [email protected] gaan we graag persoonlijk het gesprek met u aan en kunnen we wellicht alsnog kijken of we u van dienst kunnen zijn met het specifiek inzichtelijk maken van de verduurzamingsmogelijkheden van uw woonhuis. Denk daarbij bijvoorbeeld aan het uitvoeren van een technische scan. De kosten van zo een scan door een externe partij zijn beperkt en zo heeft u goed beeld bij wat er voor en bij mogelijk is.
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Antsje, Team Advitas
Advitas
ntv
detailsHypotheek
18 april 2024
Goedemiddag beste medewerkers,
Ik ben heel erg tevreden met de dhr Joris die mijn een goed avies heeft bezorg.
hele keurig en nette heer. heeft mijn verzekering na gekeken waarvoor was afgesproken en het was inorde hoefde niks aan te doen.
heel erg vriendelijk meneer. correct en was optijdt.
Reactie van Advitas
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor uw beoordeling en fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wanneer u vragen of advies wenst over uw hypotheek, verduurzaming van uw woning en financiering ervan, verzekeringen of uw pensioen, dan kunnen wij u hier ook bij ondersteunen.
Dank en nog een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Michelle
Team Advitas
Advitas
Reactie van Advitas
Beste Arnold,
Dank voor uw beoordeling. Wij hopen dat u geholpen bent met het advies. Mocht u in de toekomst vragen hebben of advies wensen betreft de volgende onderwerpen; uw hypotheek, verduurzaming van uw woning en financiering ervan, verzekeringen of uw pensioen, dan kunt u hiervoor bij ons terecht, wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Michelle
Team Advitas
Advitas
avdberg
detailsPensioen
05 april 2024
Hij was op tijd met teams en luisterde erg goed. En luisteren is een goed en belangrijk vak in deze branche.
Hij heeft goed antwoorden gegeven op vragen, en als we het niet snapten legde hij het nog eens duidelijk uit.
Reactie van Advitas
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor uw feedback. Wij zijn blij te vernemen dat u het gesprek met de adviseur als prettig heeft ervaren, wij vinden het belangrijk om alles in duidelijke taal aan u als klant over te brengen, zodat u goed op de hoogte bent van de mogelijkheden. Wij hopen dan ook dat u geholpen bent met het gegeven advies. Mocht u vragen hebben over uw hypotheek, verduurzaming van uw woning en financiering ervan, verzekeringen of uw pensioen, dan kunnen wij u hierin ondersteunen, nu of in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Michelle
Team Advitas
Advitas
Reactie van Advitas
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor uw feedback. Wij hopen dat u geholpen bent met het advies, fijn dat alles volgens afspraak verliep. Mocht u vragen hebben over uw hypotheek, verduurzaming van uw woning en financiering ervan, verzekeringen of uw pensioen, dan kunnen wij u hierin ondersteunen, nu of in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Michelle
Team Advitas
Advitas
JK
detailsVermogen
01 april 2024
Heldere uitleg, al mijn vragen had hij een duidelijk antwoord op. Probeerde niet om extra producten aan de man te brengen.
Reactie van Advitas
Beste meneer/mevrouw,
Dank u wel voor het delen van uw feedback over onze dienstverlening. Fijn om te horen dat alles in begrijpelijke taal aan u is uitgelegd tijdens het adviesgesprek. Mocht u vragen hebben of advies wensen betreffende uw hypotheek, verduurzaming en financiering van uw woning, verzekeringen of vermogens-/pensioenadvies, helpen wij u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Advitas B.V.
Team Advitas - Michelle
Advitas